【01月31日打卡总结】有总经理信箱,但基本
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
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有总经理信箱,但基本没人投放意见。
我个人觉得总经理信箱老套,而且现在有电子邮件,总经理邮箱都有公布,但都没人愿意去做,主要是信箱意见处理不直接、迅速。
当然如果公司有重视信箱,定期查信,迅速对意见进行公布反馈,我想大家都会效仿,很快就会有更多的意见投放。
信件多了,自然会有人投放些不合理的意见,总经理处理多了,自然精力不够,所以建议这个邮人力资源先处理意见反馈总结,然后上报总经理批准,再行公布,之间,过分、不合理的意见适当删除。
平时沟通做宣导的时候就鼓动大家多使用信箱。
当然,可以的话还是开个总经理座谈之类的会议,面对面的交谈,员工更愿意说出自己的想法,现场也不会随意提出不合理的意见,而且现场可以回答的问题,总经理及可以直接答复,这样的会议会比较活跃,能处理有意义的事情。
两者结合会更好,邮箱,可以让真的想提的员工以匿名方式提出,员工会更敢说出来。
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2024-09-18 17:51
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