【01月31日打卡总结】我们公司沟通问题的话
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
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我们公司沟通问题的话基本上是发邮件的。
我们公司有这样一种现象就是很多员工已有不满就跳过直接领导去找总经理,弄的部门经理很郁闷。就本案例来说,我觉得要想把邮箱充分利用起来的话,首先要做好宣导工作,让所有员工知道有这么一个渠道,另外要说明公司会对反映意见的员工信息保密,这样才能打消员工的顾虑,为配合这一措施,我觉得应该将以下信息在公开的公告栏中予以公布:
1、总经理信箱地址;
2、何人有权限开启邮箱;
3、保密制度;
另外,就员工反映的有效意见,要将处理结果公示,让大家能看到它不是一个摆设,是真正能发挥作用的。
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2024-09-26 11:11
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