【01月31日打卡总结】
1.我们副总经理的
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
A公司为了给员工建立一个可直接跟老板沟通反馈的渠道,两年前就设立了总经理信箱,刚设立时,信箱中有收到一封员工匿名反馈的意见信,老板当时很重视,还专门开会讨论布置落实解决了此事,但从那以后,至今就再也没有收到过一封意见信了,每次开启时里面都是空的,成了摆设。那么,请问:
1、你公司是否也有这种情况?
2、碰到这个问题,你会怎么做?
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1.我们副总经理的联系方式是向大家公开的,如果员工有问题是可以直接向领导反映的,虽然有向经理反映问题的例子,而且经理也很重视,并解决了问题,但并不是经常会出现这种情况。
2.对于总经理邮箱的使用,是有两面性的。从好的方面说,它拉近的领导与员工之间的距离,并且领导也会重视员工提出的一些问题,既能解决一些问题又能体现其亲民的个性;但它也存在一定的弊端,员工可能由于考虑的方面不够全面而提出比较片面的问题,让领导去处理这些问题会浪费领导的一些时间,而且并不是所有问题领导都会去了解、解决。
3.对于题目中出现的问题,是比较普遍的。原因可以这样来分析:员工为什么要通过这种方式来解决问题?站在公司的角度,这是改善和管理公司各方面的一中方式,对公司是有益的;站在员工的角度,这种匿名的提出问题的方式对自己是没有什么好处的,说的高尚一点为了公司的利益就是为了自己,而现实当中是很少人愿意这样去做的,所以就出现了题目中出现的问题,刚开始有点新鲜,有提出问题的,久了就没有人愿意这样去做了。只有做到让员工认为公司是自己的员工才会这样去做,而又有多少公司能做到这一点呢。
4.对于公司,可以采用提案改善的方式来让大家提出生产、管理、销售等各个方面的问题,并且对于被公司采纳的建议或方案,公司可以提供一定的奖金作为奖励,给予员工一定的回报,积极性肯能会更大一些。对于那些对不好行为的举报等问题的提出可以采用匿名的形式,也可以进行不公开奖励的形式进行激励。
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2024-09-25 11:58
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