生产型企业操作工人薪酬体系设计

生产型企业操作工人薪酬体系设计

　　生产型企业操作工人的薪酬体系设计是薪酬管理在企业实际运用中的一个难点。生产型企业的工人一般可分为一线操作工人和二线辅助工人。目前就国内而言，一线操作工人一般采取计件/计时工资的形式，二线辅助工人则一般采取基本工资＋绩效/技能工资的形式，有时也会采取计件/计时工资。  
　　一、二线辅助工人的薪酬体系制定  
　　首先，来看二线辅助工人的薪酬体系制定。二线辅助工人的薪酬发放方式主要有以下几种：  
　　基本工资＋绩效工资：在这种薪酬方式下，辅助工人的薪酬可以参照通常情况下的薪酬确定方法，即以岗位价值评估为依据，参考现行实际薪酬和市场水平确定。  
　　基本工资＋绩效工资＋计件/计时工资 以及 基本工资＋技能工资＋计件/计时工资：这种薪酬方式下，薪酬体系制定的方法基本同一线操作工人的薪酬制定，其中，岗位计件/计时单价一般采取和操作工人挂钩的方式，即确定一个和操作工人岗位计件/计时工资换算的比例系数。例如：某操作岗位的计件工资单价为：10元/件，并确定辅助岗位的计件工资单价为操作岗位的60%，根据此比例系数，计算可得到辅助岗位计件工资数为6元/件，件数由操作岗位生产的产品件数而确定。  
　　下面来重点来看理论上操作工人薪酬的制定方法，其整体思路如下：  
　　二、操作工人的薪酬体系制定  
　　2.1 操作工人薪酬体系制定概述  
　　操作工人的薪酬体系设计一般遵循以下步骤：  
　　1、确定操作工人的工资结构：即，确定操作岗位工人工资的结构、以及各构成部分的比例；  
　　2、确定岗位目标收入：首先，进行岗位价值评估，得到岗位目标收入；其次，根据岗位目标收入，以及工资结构，估算出各操作岗位的各构成部分的工资数额；  
　　3、根据产品利润推算产品的单件报酬数额：首先，根据企业的产品产量、单价、成等预算，估算出单件产品的毛利；其次，再根据单件产品毛利及企业愿意接受的利润率，计算分配给工人的单件报酬数额；  
　　4、确定岗位计件/计时单价：首先，进行劳动定额，并根据产品的单件报酬数额，计算计件/计时单价；其次，计算操作工人的月正常收入，月正常收入=计件/计时单件×月正常劳动时间＋薪酬其他部分；再次，对照月正常收入和基于岗位价值评估的月目标收入，并参考外部薪酬对计时/计件单件进行调整；  
　　5、构建完整的操作工人工资体系。  
　　2.2操作工人薪酬体系制定方法  
　　2.21 确定工资结构  
　　为提高操作工人的劳动效率，企业针对一线操作岗位一般采取计时或者计件工资，并根据企业产品的特点选用不同的工资结构方式。其中，计件工资是按照工人生产的符合要求的产品数量或者完成的作业量来支付工资的，理论上讲可以适用于以下情况：  
　　产品单位可以测量、易于单独检验  
　　员工绩效与产品数量之间的关系明确，必须是一些数量和质量主要取决于劳动者个人的技能、劳动数量程度及个人努力程度的工作  
　　工作是标准化的，工作流程是规则的，很少或偶尔出现延误  
　　质量相对于产量来说不那么重要，或者质量容易测量和控制  
　　尽管生产现场的监督不是很重要，但是管理必须完善和规范  
　　竞争形势要求精确地了解单位劳动成本  
　　而计时工资按计时工资标准和工作时间来支付报酬的，理论上讲，以下情况适用计时工资：  
　　产品数量标准难以测量和分辨  
　　员工不能控制产品质量，一般是机械化、自动化水平较高的企业或某些工种，产品数量主要取决于设备的运转  
　　工作延误经常发生，而且员工不能控制  
　　产品质量特别重要时  
　　生产规模小，生产场地集中，便于监督管理的工作  
　　当竞争形势不需要精确了解单位劳动成本时  
　　然而从实际操作中看，对生产型企业的一线操作工人一般都采取计件工资的形式。即使名义上使用的是计时工资，也很少是真正意义上的计时工资，其所使用的计时工资实际是计件工资的一种转换形式，一般是根据企业核定的工时定额，将操作工人生产的产品转化为标准工时，然后再根据每小时的计时工资进行工资的核算，本质上也是计件工资。这种情况是因为多方面的因素综合作用而造成的，而最主要的因素就是激励问题。  
　　目前，国内大多数制造型企业一线操作工人的工作量都是超负荷的，这就要求操作工人经常性的加班。而在计时工资制下，长时间的加班很可能会导致操作工人的疲劳以及产生抵触情绪，造成出工不出力的现象发生。而计件工资就比较有效的避免了这种情况的出现——操作工人因为是按照生产的合格产品的件数领取工资的，因此对加班的抵触情绪和计时工资制下相比会有所缓解。  
　　因此目前，就操作性企业的实际情况来看，还是建议使用计件工资的形式。计件/计时工资(这里的计时工资是指实质上为计件工资的计时工资，即，根据生产的合格产品的数量按照工时定额换算为标准工时，然后根据换算后的标准工时，按照计时工资标准进行工资发放)的发放一般存在以下几种不同的方式：  
　　单纯计件/计时工资：这种方式结构简单，操作方便，但是操作工人的工资受生产任务的饱满和延时程度波动较大，虽然看似公平，但实际上缺乏激励性，尤其缺乏对改进生产方法、提高效率、增强团队凝聚力的激励；  
　　基本工资＋计件/计时工资：这种方式能够保证员工基本收入，可增强员工的安全感和稳定性，也满足国家《最低工资规定》的要求，而且基本工资的设计可体现岗位价值的差异，注重员工潜在能力，对员工的激励性有所增强，但对员工实际工作能力和表现考虑不足，同时，可控性、激励性还有一定的提升空间；  
　　基本工资＋绩效工资/技能工资＋计件/计时工资：这种方式可以通过基本工资来保证员工的稳定性，注重员工潜在能力，而且绩效工资也可以增强对员工现实能力的考量和调控，同时技能工资可以鼓励员工提高自身的技术水平，但是这种方式的设计和实行的难度较大大，对管理人员素质要求很高。  
　　综上所述，为保持员工队伍的稳定，减少人员流动给企业带来的成本，一般建议采取带有基本工资的计件/计时工资发放形式，即，采取基本工资＋计件/计时工资或者基本工资＋绩效工资/技能工资＋计件/计时工资方式。  
　　同时，企业可以建立专门的操作工人专业序列，将专业技能晋升和技能工资或者基本工资的增长相结合。例如，可以将操作工人分为初级工、中级工、高级工、初级技师、中级技师、高级技师等不同等级，每个等级对应不同的技能工资，以鼓励员工提升操作技能。  
　　2.22 确定岗位目标收入  
　　目标收入可以以岗位价值评估为基础进行确定。在现代化劳动中，劳动者既要运用智力，消耗体力，身体还要承受劳动环境中有害因素的危害，因此岗位价值评估应由劳动者智力付出，体力消耗和健康的损害三方面决定：  
　　智力付出：智力付出体现为劳动者在劳动中承担的责任和运用自己的知识、技能，按要求完成生产任务；  
　　体力消耗：体力的消耗取决于劳动者的时间、班次形式、体力劳动强度以及在劳动中心理、生理的紧张程度；  
　　健康损害：健康损害直接与劳动环境中各种有害因素对劳动者健康的危害程度相关。  
　　劳动部把上述三方面的影响因素归纳为：劳动技能、劳动责任、劳动强度、劳动条件，从这四个方面进行岗位价值评估能够比较全面客观的反映岗位的劳动消耗和体现岗位的劳动差别。  

　　企业可以根据实际情况，对上述四个方面的因素进行调整、分解，制定出适合本企业操作工人的岗位评估工具，或选取已经成型的工具对本企业岗位价值进行评估。  
 
　　企业在选定评价工具后，可利用评估工具对操作工人岗位进行评估，然后进行常规薪酬设计，即，将岗位根据岗位价值评估的结果进行分级，并设计各岗位等级的薪酬中值水平。然后根据不同的薪酬构成方式，估算出薪酬各构成部分的数额。  
　　a）当采取的薪酬结构为“基本工资＋绩效工资＋计时/计件工资”时，应根据已经确定的工资结构比例和岗位薪酬中值水平，算出各岗位薪酬中值水平的基本工资、绩效和计件/计时工资数额。  
  
　　b）当采取基本工资＋技能工资＋计时/计件工资时，则先用总目标收入减去岗位所需技能水平的技能工资，再根据已经确定的工资结构比例和岗位薪酬中值水平，算出各岗位薪酬中值水平的基本工资和计件/计时工资数额  
  
　　2.23 确定某种产品总毛利  
　　首先，确定某种产品的总毛利预期。某种产品总毛利预期是由这种产品全年的预期收入减去该产品原材料成本、低质易耗品成本，以及所分摊的全年人工成本预测、固定资产折旧分摊、管理费用分摊和其他成本得到的。  
  
　　2.24 估算某产品的计件单价和计时单价  
　　在计算估计得到某种产品的总毛利后，再根据企业可以接受的该种产品的毛利润率计算这种产品可以分配给操作工人的利润。然后用该产品可以分配给操作工人的利润除以产品的计件单价计算得到该产品的计件单价，再根据此产品的计件单价和工时定额可以计算得到此产品的计时单价。  
　　某种产品可分配给操作工人的利润＝某种产品的总毛利×（1－企业可接受毛利润率）　　　　　　　（公式2－1）  
　　某产品的计件单价＝某种产品可分配给操作工人的利润÷某种产品全年产量预测　　　（公式2－2）  
　　某产品的计时单价＝某产品的计件单价÷某产品工时定额　　　（公式2－3）  
　　2.25 确定岗位计件/计时单价  
　　估算岗位的计件/计时工资，可以分为两种情况：  
　　1、采取计件工资和采取计时工资。当岗位采取计件工资时，企业根据具体情况一般会采用以下两种模式进行核：  
　　A）产品可以核算到岗位的情况下，即，可以核算出各岗位生产的产品数量时，又可分为两种类型：  
　　a）当产品为某岗位单独完成时：  
　　岗位计件工资＝∑（产品生产件数×产品计件单价×产品合格率）　　　（公式2－4）  
　　b） 当岗位对最终产品的贡献比率可以清晰核算时：  
　　岗位计件工资＝∑（产品生产件数×针对该岗位的计件单价×产品合格率）＝∑（产品生产件数×产品计件单件×岗位对产品贡献比率 ×产品合格率）　　　（公式2－5）  
　　B）产品是由班组集体完成，即，产品的完成数量只能核算到班组，不能核算到岗位的情况下，也分为两种类型：  
　　a）班组中各岗位的重要性（或岗位价值）相同或相似  
　　岗位计件工资＝∑（班组生产件数×产品计件单价×产品合格率）/本班组人数　　　（公式2－6）  
　　b）班组中各岗位的重要性（或岗位价值）差异较大  
　　岗位计件工资＝∑［（班组生产件数×产品计件单价×岗位价值系数×产品合格率）/∑（班组各岗位价值系数）］　　　（公式2－7）  
　　2、当采取计时工资时，企业同样会根据具体情况采用以下两种模式进行核算：  
　　A）产品可以核算到岗位的情况下，即，可以核算出各岗位生产的产品数量时，又分为两种类型：  
　　a）当产品为某岗位单独完成时：  
　　岗位计时工资＝∑（针对某产品成产工时×某产品计时单价 ×产品合格率）　　　（公式2－8）  
　　b） 当岗位对最终产品的贡献比率可以清晰核算时：  
　　岗位计时工资＝∑（针对某产品生产工时×针对该岗位的计时单价×产品合格率）＝∑（针对某产品生产工时×某产品计时单价×岗位对产品贡献比率 ×产品合格率）　　　（公式2－9）　  
　　B）产品只能核算到班组的情况，即，产品的完成数量只能核算到班组，不能核算到岗位的情况下，也分为两种类型：  
　　a）班组中各岗位的重要性（或岗位价值）相同或相似  
　　岗位计时工资＝∑（班组生产工时×某产品计时单价×产品合格率）/本班组人数　　　（公式2－10）  
　　b）班组中各岗位的重要性（或岗位价值）差异较大  
　　岗位计时工资＝∑［（班组生产件数×某产品计时单价×岗位价值系数×产品合格率）/∑（班组各岗位价值系数）］　　　（公式2－11）  
　　2.25 估算操作工人月正常收入  
　　所谓操作工人月正常收入是指操作工人按照工时定额的标准效率，每天工作8小时，每月工作21.75天，一个月所应该得到的劳动报酬。  
　　在已经确定了操作工人的固定工资、绩效工资以及技能工资的情况下，根据岗位计件/计时单价、工时定额和一个月的工作小时数，可以估算出员工一个月的正常收入。  
　　操作工人月正常收入估算＝计件/计时工资单价×月正常生产产品件数/工作时间＋基本工资＋绩效/技能工资　　　（公式2－12）  
　　然后将估算得出的操作工人的月正常收入和基于岗位价值评估得到的操作工人月目标收入以及市场外部薪酬相对比，根据实际情况适当并调整并确定岗位计时/计件工资。  
  
　　2.26 确定计件/计时工资核算形式  
　　当采用计件/计时工资形式时，要确定员工月计件/计时工资的核算形式。计时工资因为为计件工资的转换形式，因此这里以计件工资为例进行说明。计件工资的核算主要有以下几种方式：  
　　A）无限计件工资：员工工资收入完全取决于其单位时间内生产合格产品数量的多少和事先规定的不变的计件单价，超额收入不限，亏额损失亦不予补偿。  
　　月计件工资＝岗位计件单价×生产产品件数×产品合格率　　　（公式2－13）  
　　B）累进计件工资：累进计件工资是员工完成产量定额部分按一般的计件单价计算，未完成产量定额则按照较低的折算系数计算计件单价，超过定额部分按更高的、累计的计件单价计算的工资形式。  
　　完成产量定额的月计件工资＝岗位计件单件×规定生产产品件数×合格率＋岗位计件单价×累进系数×超额生产产品件数×合格率　　　　（公式2－14）  
　　未完成产量定额的月计件工资＝岗位计件单价×生产产品件数×合格率×折算系数　　　（公式2－15）  
　　C）封顶计件工资：对最高计件工资的最高数额进行封顶，即，当工人月计件工资达到最高数额后，计件工资即不再上升。  
　　在实际操作中，因为市场容量有限，一般企业都是以销定产，即，按照已经签订的合同或者对市场未来的预测进行生产，而不会无限制的鼓励工人生产，因为多余的产品生产出来是一种浪费，因此不建议采用无限计件工资的形式，建议结合累进计件工资的核算方式，采用封顶计件工资。  
　　三 操作工人薪酬设计实际举例  
　　下面，以一个实际中的例子来说明操作工人的薪酬设计过程，以某成衣生产企业生产女装M32的流水线操作工人薪酬体系设计为例。  
　　3.1 确定工资结构  
　　服装行业淡旺季明显，为给予操作工人一定的安全感，使操作工人不至于在淡季收入过低，同时也为了促进操作工人提升自身的技能，某成衣生产企业决定对流水线工人采用：  
　　基本工资＋技能工资＋计件工资的薪酬形式，并参照行业惯例，以及企业以往的传统，将各部分工资比例确定在以下水平：  
　　基本工资：计件工资＝3：7  
  
　　3.2 设计针对操作工人的专业序列及技能工资  
　　根据公司以往实行的技能工资的水平，参照行业普遍水平，确定各技能等级的操作工人技能工资标准。  
  
　　3.3 进行岗位价值评估  
　　对操作线各岗位进行岗位价值评估，并根据岗位价值评估的结果形成岗位等级矩阵。  
  
　　该公司采取的是薪酬水平策略是达到市场的50分位水平，参照市场价格确定基准岗位的薪酬，并对数据进行回归处理，以确定各等级的薪酬中值。以流水线上某小组工人为例子，若都为中级工，则其薪酬水平中值是：  
  
　　3.4 根据薪酬结构估算出岗位基本工资  
　　在确定了岗位薪酬水平中值的情况下，根据已经确定的基本工资：计件工资＝3：7的比例结构，算出各岗位基本工资和计件工资的数额。再从技术等级工资表中查出中级工的技术工资标准，形成表7。表7中，岗位等级薪酬中值（元/月）＝技术工资（中级工）＋基本工资＋计件工资  
  
　　3.5 计算M32的预计总毛利  
　　根据企业预计的全年可销售的M32数量，以及预计的销售单价、预计全年可销售量、机器折旧分摊、全公司人均成本预算分摊、公司管理费用分摊、其他成本分摊等估算出企业全年在M32产品上可获得的毛利。  
　　产品总毛利＝（预计销售单价－预计单件原材料费用）×预计全年可销售量－机器折旧分摊－全公司人均成本预算分摊－公司管理费用分摊－其他成本分摊　　　（公式3－1）  
　　具体到该企业M32生产线，各项数据如表8 所示。  
  
　　M32总毛利＝12000件×250元/件－12000件×38元/件－100000元－1774000元－110000元－80000元＝480000元  
　　3.6 计算M32的产品计件单价  
　　根据上面计算得到的产品总毛利润和产品预计销售量，可以计算得到产品的单件毛利。  
　　产品单件毛利＝M32产品总毛利÷预计全年可销售产量　　　（公式3－2）  
　　具体到M32产品，M32的产品单件毛利＝480000元÷12000件＝40元/件  
　　然后，根据产品单件毛利和公司可以接受的毛利润率，确定每件产品可以分给操作工人的利润，即，产品的计件单价。  
　　产品计件单价＝产品单件毛利×（1－企业可接受毛利润率）　　　（公式3－3）  
　　具体到M32产品，假设公司可以接受的毛利润率为24％，因此，  
　　M32产品计件单价＝M32的产品单件毛利×（1－企业可接受毛利润率）＝40元/件×（1－24％）＝30.5元/件  
　　3.7 根据产量定额计算在正常工作时间内工人的计件工资收入  
　　根据上面得到的产品计件单价，按照每月21.75天工作时间，每工作天8小时，计算得到工人一个月正常生产情况下可以得到的计件工资数。  
　　具体到M32生产线，该小组每月可生产服装160件。其中，岗位价值系数以锁边工为基准确定，锁边工岗位价值系数为1，其他岗位根据其相对于锁边工的重要程度不同，确定不同的岗位价值系数，详细情况见表9。  
  
　　员工月计件工资＝（小组月生产产品数量×产品合格率×岗位价值系数×产品计件单价）÷∑岗位价值系数  
　　锁边工月计件工资＝（160×100％×1×30.5)÷（1+1.2+1.5+1+0.9)＝871  
　　上袖工月计件工资＝（160×100％×1.2×30.5)÷（1+1.2+1.5+1+0.9)＝1045  
　　裁减工月计件工资＝（160×100％×1.5×30.5)÷（1+1.2+1.5+1+0.9)＝1307  
　　熨烫工月计件工资＝（160×100％×1×30.5)÷（1+1.2+1.5+1+0.9)＝871  
　　钉扣工月计件工资＝（160×100％×0.9×30.5)÷（1+1.2+1.5+1+0.9)＝784  
　　因此，各岗位工人正常情况下月计件工资如表10。  
  
　　3.8 计算正常情况下工人的月薪酬  
　　根据正常情况下工人月计件工资数，以及前面根据岗位价值评估得到的各岗位基本工资数，和各岗位员工的技术工资数，估算各岗位月收入。  
　　正常月薪＝计件工资＋基本工资＋技术工资　　　（公式3－4）  
　　因此得到M32流水线操作工人月正常工资，具体见表11。  
  
　　3.9 比较几种月工资  
　　将3.8中得到的员工月正常收入和根据岗位价值评估得到的岗位目标收入，以及市场50分为的薪酬水平进行对比。  
  
  
　　从三条曲线对比，可以看出目前计件单价下工人工资收入最低，因此考虑调整目前的计件单价。  
　　3.10 调整并确定岗位计件单价  
　　根据上面的对比，知道在目前计件单价下，操作工人工作一个月的正常工资收入低于根据岗位价值评估得到的岗位目标收入以及市场50分为薪酬水平。因此考虑调整产品的计件单价。  
　　a）将公司毛利润率调整为17.5%  
　　M32产品计件单价＝M32的产品单件毛利×（1－企业可接受毛利润率）＝40元/件×（1－17.5％）＝33元/件  
　　b)计算调整后的月正常工资，结果见表13。  
  
　　从上表中可以看出，调整计件单价后，操作工人正常情况下月收入比较合理了。  
　　3.11 确定基本工资、技能工资、岗位计件单价  
　　根据上面的各步骤得到的结果，做表列出各岗位基本工资和岗位计件单件，详细见表14。  
  
  
　　四、结束语  
　　上面简单探讨了操作工人的薪酬体系设计问题。但一般情况下，在企业实际操作中，考虑到时间成本等问题，对一些设计步骤可以进行简化。例如操作工人岗位工资的确定，实际操作中，一般会根据现有薪酬水平，结合企业的薪酬增长预算和岗位价值评估结果定出，此岗位工资为工人在一天8小时工作制下，正常满负荷工作应得的报酬。而一般不会具体去根据各类产品的利润率等来分别估算，但是，其实企业在确定薪酬增长预算的时候，企业可接受利润是一个重要的影响因素。