【02月22日打卡总结】今年主要是有一个项目
作者 拂晓少年
2013-02-22 12:07
585
都说是一年之计在于春,春节过后,新春招聘无疑是HR工作的重头戏,那么,请问:
1、你们公司今年计划对外招聘多少人?
2、你们打算如何开展新春招聘,打好新年招聘第一仗?
都说是一年之计在于春,春节过后,新春招聘无疑是HR工作的重头戏,那么,请问:
1、你们公司今年计划对外招聘多少人?
2、你们打算如何开展新春招聘,打好新年招聘第一仗?
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今年主要是有一个项目的拓展,需要招二十来个左右。其它时间员工有一定的流动性,可能随时会补充。
全年的招聘规划就先不说了,这里主要谈谈在招聘流程上我们的一些完善。
我自己去其他公司应聘过,真正让人感觉招聘流程做得好的居然只有一家!
绝大多数面试官都没作准备,自以为自己是个官,了不起,连面试者的简历都不看一下,临到人资专员给他介绍应聘者了,才把简历拿来看一下,然后随便就抽几个问题问。或者当面试者进来的时候,做出一副日理万机的样子,随便叫面试者坐下,然后不耐烦地瞄一下简历,很随便地问向个问题,好像他不情愿又了不起的样子。
有些面试官素质确实不敢恭维,叫一个应聘者来面试,让别人填好简历等了个多小时,最后应聘者忍不住去问什么时候面试,才匆匆叫到办公桌边上来面试;结果他办公桌上的电脑正在做薪酬策划,一览无余;而且面试过程多次被领导叫走又回来,如是再三,最后居然还说,虽然我今天事情多,但不影响我对你的判断!真是极品!
还有些面试官可能是对公司不满,居然向应聘者挖苦嘲讽又吐槽自己公司的一些苦水,他是招人的还是找人诉苦的?
还有些面试官把应聘者叫进自己的办公室,办公桌上一大堆文件码得老高,乱七八糟,而且一幅冷冰冰的样子。面试过程中对应聘者的话充满了狐疑,仿佛对方是个小偷一样,自己是高高在上的。——太官僚了
还有些面试官水平实在太差了,问一些想来都好笑的问题,或者面试一位主管却专门问对方一些总监或副总才能解决的问题。
还有些面试官,从始至终你不知道他是谁,该怎么称呼,他是什么职位,他主要要向你面试什么内容,什么都没有,一坐下来就问你问题。
遇到这些面试官,确确实实可以得出一个结论,重庆的这个HR行业水平真是太不敢让人恭维了!!
然后我遇了到仅此一家的面试官,确实有水平。她第一天给我打电话约时间,第二天去了,她先客气的向我作了个自我介绍,然后把我叫到一个僻静的地方,在沙发上桌下来,是与客户摆谈的那种形式;一开始就切入问题,“自我介绍”这个环节居然没有!为什么没有?因为她手上有我投在网上的简历,上面密密麻麻地划写了很多,这叫就做有准备!我的自我情况已经在简历上写好了,哪里用得着自我介绍?一般面试官让应聘者作自我介绍的,都是自己还没有准备好,还没有进入状态,然后让你自我介绍一下,介绍时他才根本没听,而是趁你自我介绍的时候在准备问题,打腹稿。
问问题时,用的是真格的行为面试法,技术纯熟,游刃有余,左右逢源;当你思路堵塞时,她很简单的一句话就把你引导开了;她问话和回答我的问题时,表情态度运用得当,真真让你感觉是两个朋友在交流,我自己有几斤几两很快显露出来了。最后让人的感觉是,通过一场畅快的摆谈,自己都知道自己适合不适合这份工作,能不能胜任这份工作,对方更不需再说了,既感觉到了自己的差距,又感觉到了对方的实力和礼貌。这就叫专业!
回来后我回想我们的招聘工作,确实需要完善的环节太多了。从面试者被邀约来公司的那一刻起,我们必须在之前认真阅读其简历,我要求不能读电子档,必须打印成纸质的来阅读,有重要的疑问作记号,有什么问题写在上面;必须根据我们欲招岗位的要求,再结合其简历提出至少五个问题。每一个问题都要深思熟虑,直接指向的是他的哪一方面;设想对方可能会有回答,然后判断属于什么情况。
当应聘者来到公司时,必须给予对方足够的尊重和亲切感,他还不是我们的员工,也并为我们工作,我们对对方是不能有要求的,这个分寸必须把握好。等他成为我们员工时,再在工作中向他提出高要求,加以威严不迟。
从应聘者进入门口的时,我们就必须关注其行为表现、形像气质了,包括他等待时,服务员给他倒水时的表现,他的坐姿,他在看什么,我们都会叫前台的仔细观察,都会记入我们的测评中。
面试开始时,面试官必须向对方作自我介绍,包括姓名,职位,面试会有多长,大概会涉及到哪些方面,面试过程有多少程序,这是第几个程序等。介绍完了,再开始提问。
面试时环境一定要选好,不能随随便便就在办公桌前面试了;要面试时必须保证已经把其它工作安排好不被打扰或抽身,电话都关掉,保证满实满载的一个小时;面试时不用让对方作自我介绍了,如果非要让他作自我介绍,那一定要有针对性,是考察他的准备工作是否充分?考察他的表达能力?凡进入了我们的面试环节的,都属于测评范畴,不能有虚的,不务实的。
面试过程中要注意问问题时,如果发现对方有不符合自己观念或公司管理文化之处,不能与其争辩,静观其变,作好记录。
如果面试好了,觉得可以,让对方稍等,马上向下一个面试官约见,一定要把自己了解到的情况作详细的交流。绝不允许下一个面试官又问这个人同样的问题。这会显得很幼稚的。
决定要招的人,一定要在最后一个环节把公司的情况、薪资待遇与他确认清楚。入职后试用期的两个月,向他安排部门的一个入职引导人,关注和帮助他的生活、工作、成长,在公司的适应情况等。试用期HR保证至少有两次的与他沟通,交流他在公司遇到的方方面面的问题,帮助其解决;及时与其上级沟通其表现。直到试用结束转正考核通过,我们的扶上马送一程任务才算完成。
当然还有其他的一些细节就不赘述了。通过我们的完善,前面招了五个新员工,当作新员工培训时我问到他们对公司的感受,他们这样说:我们呆过很多单位,但感觉这个是最正规的!还有的说:招我们的人素质很好,还主动给我们端水,我们去其它公司应聘时还从来没有遇到过!还有一个员工因为觉得我们对她好,第二天一口气带了十多个人来,让我们一次性把几个月来都没有招到人的难题一天就解决了!——有了这些成果,我们的招聘改革起到效果了!我们将在今年的招聘中扬长避短继续改进。我相信苦心人天不负!
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2024-09-25 11:58
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