今年培训效果情况小结

作者秉骏哥李志勇 2012-12-09 22:09 2141

如何看待今年的培训效果？

不论形式内容如何，为了提高员工素质和能力，每个企业都会开展各类培训，那么，请问：
1、你们公司今年开展了哪些培训？
2、效果如何？ A、好 B、不好
　如果好，请说出具体做得好的方面分享给大家。
　如果不好，请分析原因并提出你的改善想法，供大家讨论。

回答问题：公司今年开展了公司级、部门级、班组级的培训，各部门都开展了起来，内容涉及品质、制造、财务、人事、营销、管理、礼仪、安全等方面；当然，培训效果有好的方面，也不需要改进的地方，下面就来分享给大家，看看我们公司实际上是如何开展培训的：

一、 先看年度培训计划的出台：公司培训工作是我在负责具体实施，我们公司是通过了ISO9001/14001、OHSAS18001、QC080000等四个体系，在《管理手册》和《培训程序文件》中都有严格要求，我们的客户也要求我们一定要按照文件要求进行培训，这是一点也马虎不了的，不过，是我今年六月份进公司后才开始着手做这方面工作的：

1） 规范年度培训表格：原来各部门用的表格不完全一致，我综合后使用了包括序号、是否内/外训、培训课题、参训人、主导部门、协助部门、培训目的、培训时间、培训地点、课件准备人、讲师、所需费用、备注等项目，同时表格右上角用承认、确认、审查、作成四个层次的审批流程，并通过公司内部局域网邮件形式通知各部门培训担当和各部门负责人统一执行。

2） 收集汇总各部门培训项目：各部门根据部门内部各岗位说明书、各员工工作绩效、工作能力、职业发展规划、部门发展要求、岗位新要求等方面详细填写年度培训表，并通过部门长审核后于规定时间内汇总到我这里，这一点通过多次催促一般都能如期完成。

3） 根据公司发展需要设计培训项目：如我公司属新建不久，公司内部消防、安全、防盗防火、ISO内审员、制造部焊接岗位、员工基本行为规范、工作礼仪、中层管理人员培训等就显得尤其重要和急迫，通过前期与当地******局、派出所、消防大队、外训机构等联系，基本形成2-3家费用参考后再汇总成公司今年整体培训计划。

4） 年度培训计划报批：按照以上培训内容层层审核，一般情况下，各领导都会加入自己对公司实际需要的其他培训项目，但到公司总经理或老板那里后，又需要反复好几次才能定稿，肯定是控制在公司培训总体费用之内的。

二、 再看培训实施的情况：我们基本是按照年度培训计划进行培训和检查的，不管是公司级、部门级还是班组级，我都要抽查的，对那些不能按时进行培训或培训后未留下相关资料的，都要求要及时补起或说明原因，经相关领导同意方可通过。

1） 内训方面：我们通过部门领导确认各部门培训担当，由他们严格按照部门培训计划组织，并留下相关培训资料备查，不管是入职培训、在职培训，也不管是公司级、部门级、班组级，有培训签到表、理论或实践测试成绩、培训效果评估、培训材料汇总。

2） 外训方面：不管是ISO方面，还是******局的安全培训，消防队的消防技能培训，管理提升的管理培训等，都要求参训人员培训后要写培训心得，以及如何在工作中展开和实践等，一些送外培训等产生费用的，都要求参训人员要与公司签订《培训协议》，规定需要服务3年左右不等的期限，否则按培训协议规定，公司有要求参训人负责赔偿一定的费用，这些培训的资料一般都留在公司里，部门一般不得保留。

3） 内部培训师培训：为了满足公司不断增长的培训需求，公司开展了内部培训师选拔、培训的管理办法，要求内训师具备一定领域的理论和实践、性格外向、语言表达流利、普通话标准、培训心态端正，特殊情况下可以由公司进行一定费用的补贴，以鼓励内训师的工作积极性，一般情况下，培训时间算加班的同时，另外给予培训师30元/小时的费用，以补贴他们准备课件和为大家服务的精神。

4） 培训后检讨工作情况：对于每次培训，我们都会派人给予跟踪，并进受训人员的培训受益情况和意见向培训师进行反馈，并在一周至三个月内对受训人员工作业绩情况与受训前进行量化或描述性或问询其领导及同事，以期得到较为全面的培训检讨情况，以便改善后来的培训方式或内容。

5） 培训采用方法的情况：我们公司的培训有讲解、师带徒、看碟片、小组讨论、案例分析、优秀员工现身说法、拓展训练等，只要员工喜欢或建议，我们都会灵活及时的采用，也会让参训员工在轻松活泼的培训氛围中自觉接受新知识、新理念、新方法、新手段、新技巧、新工具、新工艺等，总的说来，只要对培训效果有正确的积极作用的培训方法，我们公司都会大胆尝试的，公司领导给予了我们较为宽阔的活动空间，我为我们公司有这样的领导和这样的人性化管理而万生庆幸。

6） 培训费用方面：公司是日资企业，从领导到普通员工，都非常重视产品质量和培训工作的投入，只要是对提高产品质量和员工素质和制造效率的事，公司领导都一定会给予非常大的支持，公司也从来不会详细的规划培训费用限制，基本是敞开式的，所以说，能够进入我们公司的员工是十分幸运的，但有不少员工因为看到公司一些其他负面的地方，然而没有看到这些好的地方，很不珍惜机会的离开了公司，要知道，我们在付出努力工作的时候，在得到应有待遇的同时，提高自己能力、从业心态才是根本啊。

三、 HR培训的一点自私想法：各位卡卡们，我们绞尽脑汁考虑如何把公司培训工作搞得有声有色，让公司各部门、各位员工、各位领导都满意，以期望他们在评价HR部门或年终考核HR部门时，我们HR部门有一个好的印象、好的业绩，但大家可以看看：我们在辛苦、跑前跑后组织培训工作实施时，一些领导、员工因为这样那样的原因不参加培训、即使来到培训现场睡觉或“身在曹营心在汉”的装腔做势的人大有人在，培训前怎么工作怎么个工作心态，培训后依然固我，我行我素，先不说我们成年辛苦换不来一点肯定不说，花了公司的时间、公司的费用、培训老师的心血，不知其心何忍啊，所以我希望各位HR转过头来，想想自己的事吧：