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笔试还是有必要的。
毕竟说和写还是两种不同的表现和思维。
笔试内容主要从岗位特殊技能、专业知识以及书写能力等方面测试。
行政方面岗位:主要从为人处世、公文写作、流程设置、危机应对方面。
技术岗位:专业知识、流程设置、处世态度方面。
质量岗位:专业知识、流程优化建设、质量投诉处理、问题跟踪落实方面。
服务方面:服务案例、服务态度检测、处理态度、危机处理应对。
管理岗位:管理案例分析、团队建设思路、问题处理能力、报告编写能力。
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收不到短信验证码的几种常见原因:
1、手机装了拦截软件。
解决方案:在软件中操作解除拦截,或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案:保持手机电量充足,手机账户状态正常,且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案:更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案:境外无法接收服务短信的问题,建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的,则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案:删除短信,腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案: 申请人工协助