眼神,手的动作,坐姿,整个人的状态。
HR要不断钻研一些心理学的东西,并且不断总结面试过程中的问题,这样才能一点点练就“看透人心”的功夫。
总体上而言,面试者如果穿着得体,面貌精神,礼仪得当,那么第一印象关就已经得到比较好的分数了。交流过程中,会注意观察应聘者回答问题时的眼神,尤其是那些过往经历方面的问题,需要他回忆的,特别需要关注他眼神的方向。另外,体态。如果面试者总是把身体往后靠在椅子背上,说明他对你们公司并不十分感兴趣或对面试人员不感兴趣,不愿意和你多谈。这样的人,就需要考虑他加盟公司的意愿了!
当然,还有很多很多细节,当面试官提出不同问题的时候,除了注意面试人员回答问题的内容本身,还需要注意一些辅助的信息,尤其是他的肢体语言!