面试的人多了,HR很自然地就会总结出一套属于自己的面试心得,除了运用常规的面试工具和方法外,如何察言观色,看透人心,往往也会有一些看家本领。那么,请问:
1、察言观色时,你最注重求职者的哪几个方面?
求职者的心理状态,对于部分问题的真实性的探究以及在交流中双方的一个互动
2、具体是如何做到察言观色,看透人心的?请结合实际分享你的经验
首先在关注求职者的各种表情神态动作以读取信息时要记住双方都是平等的在社交环节上,于是这要求在关注他人时需要注意自己的目光停留与明显的关注区域,尽量少投入个人爱恶。其次在察言观色的时候要根据就双方的交流内容来判定,而不是单一的根据各种现在所谓的微表情微动作的指导书为基准去考量,不同环境同一个表情动作是有着相应复杂的表述内容的。最重要的是在对外在的神态表情动作的关注都是为了辅以面试整体进行的,这种观察是个重要的因素,但是因为个人经验以及偏向等多多少少还是会有误差,如果单一以此类外在表现形式推断面试者不免偏颇,所以面试的因素中这个因素重要但是不要以其为决定性因素左右你的判断。
1楼 sailhr
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