1、我们企业最注重的是求职者的诚实度,诚实度是品德问题。其次就是求职者的个性是否与岗位相匹配。
2、有的求职者,为了让企业能够录用自己,会把别人的故事套用在自己的身上。有的求职者从微小的动作上就能表达出他的个性。所以要注意求职者的微表情、微动作、微语言。
微表情:
人的大脑分为左右两个半脑,左半脑处理空间、形象和整体等信息;右半脑处理语言、数学和理性的信息。人们在思考问题时,目光会向左右两边移动。美国著名心理学家大卫•李伯曼教授发现,对大多数人来说,当人们的大脑进入记忆搜索状态,也就是回忆某件真实存在的事情时,眼睛会先向上、再向左转动。而如果当一个人尝试去“构建”一个画面情况,也就是编造谎话时,眼球的运动恰恰相反,会先向上、再向右转动。脸部皮肤发红,脸色苍白惨淡通常是说谎的反应。
微行为:
说谎时,大脑的消极思维会引起脸部和脖子的肌肉组织发痒,手不自觉摸脖子、拉衣领,表明内心慌乱试图掩饰真相;常扶眼镜,轻或把玩领带首饰等小动作,若作为销售、市场等职位,则有可能显示自信不足,心神不宁。如果在面试的过程中,面试者的手势比较多,但是随着话题的深入,动作越来越少,那很有可能他就在说谎了。
微语言:
在问到求职者某一段经历时,求职者把本身剔除,不用第一人称代词“我”,或是用“我们”,就要考虑一下这段经历的真实性了。很多事情是他独立完成的,还是一个团队共同完成的。是别人完成他张冠李戴,还是他自己完成的。还有一点,往往对于求职者的一段经历,在我问过,我们会做一个背景调查,您觉得哪些合适问或不合适问,有的求职者就会很慌忙告诉你一些不适合的事情,那么要留心了。
总结一下,问到细节处,越问越深入,就会更了解求职者,特别是诚实度。