1、说到察言观色每位HR都有自己的一套方面,有的是从以往的工作经验中总结出来的,有的是看了很多心里学方面的书籍总结出来的。我在面试中察言观色主要从求职者的言谈举止来判断,其实这也是作为一名招聘人员应该具备的最基本的本领。
2、应聘者的手摆放的姿势,是平放在桌边或是双腿上说明应聘者比较重视本次面试;双手抱膀子或者是单手撑在桌上撑着半边脸,第一这个人可能是第一次面试完全不知道面试时应该有的样子,第二是个粗枝大叶的人,不去关注职场礼仪,不顾及对方的感受;
眼睛是人心灵的窗户,在应聘者回答问题的时候不直视着面试官,并且左看右看眼神闪烁,说明回答的问题很有可能不是真实的。
坐姿:如果应聘才在面试过程中靠在椅背上,身体离面谈桌有一段距离,腿还在不停抖动,这种表现说明应聘者来面试的心态很有可能就是来看看的,能不能拥有这份工作无所谓。
衣着打扮:这方面在销售、行政人事人员方面尤其需要注意,销售走出去就是公司的门面,穿的邋里邋遢,男的头发过长、女的头发太乱这种衣着的人对待工作通常不太认真。行政人事在公司就是公司的门面,同时衣着上得体(不奇装异服),头发扎起,化点淡妆这是给对方的一种基本尊重。
言谈:沟通中的语音(声音不能太小)、语调(要有亲和力)、语速(太慢、太快都会影响沟通效果)更重要的沟通中的内容可以表现出一个人的沟通能力、语言组织能力、应变能力,说话时的神情也可以直接反映事情的真相。