如何察言观色,看透人心?
面试的人多了,HR很自然地就会总结出一套属于自己的面试心得,除了运用常规的面试工具和方法外,如何察言观色,看透人心,往往也会有一些看家本领。那么,请问:
1、察言观色时,你最注重求职者的哪几个方面?
2、具体是如何做到察言观色,看透人心的?请结合实际分享你的经验。
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这个问题,我觉得没有一个标准的答案吧。察言观色,看透人心。是否需要懂得读心术,通常我们会根据一个人的言行举止,来分析其各种品质,内在的心理活动,在常理之中的理解,可以应付一般人哈。但对于喜怒不形于色,沉稳内敛的职场高手时,更多的需要借助一些心理学知识,或可以借助评价中心,还有专业的性格测试软件,性格16特征测试,亦或是通过一定的话术来解读。
需要注重的几个方面?这个可以根据不同岗位所需要的特质有所偏向。基础的可以有眼神、坐姿、是否翘腿、文件包的放的位置,比较喜欢正派的人员。行政类的人员要看其是否活泼,细致,善于观察和发现客观不足;技术类的员工要看其实际操作时的熟练程度,有紊不乱等。
具体安排如何察言观色,呵呵,这个应人而异,但个人觉得可以学习一下心理学,商务礼仪,行为学等。
这种经验性比较强,但洪宾觉得最好的了解,还是平等第沟通,坦诚交流,不要过分依靠察言观色,更多的时候可以通过其他办法转化为数据性的资料,进行判断。
1楼 人间温情
学习