一般注重外观仪表、精神状态、表情眼神、弦外之音
一、观仪表:
从衣着打扮看内心 :衣着华丽者自我显示欲强,爱出风头;衣着朴素者缺乏自信,喜欢争吵;喜欢时髦服饰者有孤独感,情绪经常波动;不理时尚者常以自我为中心,标新立异。
二、捕捉“弦外之音
人有时候心口不一。察言观色是种技巧,只要我们留心,就可以从谈话中深知别人的内心世界。
三、分析表情
有的人脸上在笑,即使满怀敌意,表面上却要装出谈笑风生,行动也落落大方,要懂得观察表情背后的含义。
(三)、眼神是心灵的窗户
常言道:眼睛是心灵的窗户,言语动作态度可以用假装来掩盖,但眼睛是无法假装的。眼神沉静,表示成竹在胸,定操胜算;眼神散乱,表示毫无办法,着急无用的;眼神恬静,面带笑意,表示对于某事非常满意;眼神四射,神不守舍,表示他对于你的话已经感到厌倦;眼神上扬,便可明白他是不屑听你的话。