面试的人多了,HR很自然地就会总结出一套属于自己的面试心得,除了运用常规的面试工具和方法外,如何察言观色,看透人心,往往也会有一些看家本领。那么,请问:
1、察言观色时,你最注重求职者的哪几个方面?
面部表情 肢体语言
2、具体是如何做到察言观色,看透人心的?请结合实际分享你的经验。
菜头是学习心理学的。不过还没有学到出神入化的地步。还记得一部美剧lie to me大概讲述的是根据微表情来判断这个人是否所诉属实的一些列故事。尽管从事招聘有两年多的时间今儿的问题确实回答起来有些汗颜。菜头察言观色做的并不好啊。
HR在面试过程中,面临很难决定的问题应该是该应聘者所诉的内容是否属实,为此我我们有笔试考察专业度 有各种类型的面试(结构化等) 有背景调查等。以此增加我们对应聘者是否能够胜任的判断。
以下几点:
1、数据化的询问。针对一个关于在数据性的问题 在不同的时间段进行提问。观察应聘者反应。有总结说眼睛向右为回忆 眼睛向左为编辑 。好吧,菜头看不出来
2、坐姿。报臂:稍微有些敌对 抵触
身体前倾,热情
腿不停抖动,一般遇到不停抖腿的应聘者菜头就不考虑进一步面试
3、语速。太快,紧张
太慢,边思索边回答,谨慎
以上,菜头