察言观色应该是HR在面试时判断一个人语言真实性与性格等等最常用的方法了。
一般来讲,面试简简单单几分钟,面试时谈的话题,很多都是经过求职者精心排练过的内容。所谓的反侦查能力吧。所以,在这个时候,通过沟通的蛛丝马迹来判定一个人就显的尤为重要。
在我的面试中,会把握几个点,1、这个人是否说谎,2、判断一下性格,感觉他对于企业的融入度如何,3、人品的判断。
1、说谎的判定并不难,一般刑侦手段也在用,就是一个问题,反复的问,当然是有技巧的问,当出现前后不一致的时候,你就可以进一步追问了。
2、性格判断,这个主要是在聊天沟通上。当然,这个是比较多方面的了,还要区分行业,有些行业做久了,也会有行业烙印。总之在这点上,我的思路是多跟这个人聊天,不仅仅局限于工作上的,可以扩展。
3、人品了,这个人品分很多种。说谎是一种,还有一些其他方面的品质。这个可以从他说话的语气、包括对事情的描述、个人追求等等方面,很综合的一件事。
我现在把我的一个点是,对于有才无德的人,是坚决不用。因为这样的人,即使进入企业,也会生存不下去。与其费时费力,还不如从根本上杜绝。
总之,察验观色是个经验活。不可否认,有很多高手,会藏得很深。这个就是道高一尺魔高一丈的问题了。