经理以上级别会做背景调查。背景调查能起到三个作用:
1:排劣性。尤其是人品和诚信度,因为这一项在面试的时候较难判断,可以通过以前的企业了解。我这里没发生过,上次有个朋友给我电话说她有个分厂副总人选想用,但心里不踏实,因为简历很漂亮,后来我在背景调查中发现这个所谓的专家是个大忽悠。
2:胜任力。这一点上,我在做背调是会关注应聘者在原岗位的工作结果,这一条会对我是否用应聘者影响很大。
3:融合性。工作风格是否能达成一致性。
这三条用这样的方式排列是基于一定规律。第一条是排劣性,首先要明确知道应聘者的离职原因,这一条比较重要,越高端岗位越关注人品。因为高端人才人品有问题对公司的风险特别大。第二条是胜任力,通过人力资源同事了解到应聘者原单位的直接领导,让他做工作评价,如果气氛好,可以让对方举个具体的事例说明一下,利用面试中的行为面试法技巧,让应聘者原领导说说离开前的最后一个项目,相对细致的问一下就行,我操作成功过一次,对方那个经理特别配合,这个一方面需要自己的沟通技巧,另一方面就要看运气了。
第三条,融合性偏向做管理风格。这个是通过背景调查中联系应聘者下属,来判断这个经理人身上的管理风格。我问的问题有:1:**经理身上什么风格您最不适应?2:如果要是给提个善意的建议,您会给他怎么说? 这一点可以了解,但毕竟不同公司文化和风格不同,这一条的参考价值相对小一点。
在实际操作中,可以与背景调查配合的一个方法,就是让应聘者在填写入职登记表时,要写明他之前工作时岗位,证明人,联系方式等信息,并在后面签署授权公司可以对一切信息进行调查,他本人对上面所写一切信息负责,如果有虚假信息愿承担一切责任等,这是在实操中解决应聘简历作假的一种手段,能起到一定的敲山作用。
补充几个常用的问题,给之前没做过的参考,背景调查如想得到真实的信息,贵在真诚!
(面向应聘者原单位人力资源人员)
1:离职的主要原因?是主动离开还是被动离开?离职时工作交接是否顺利,有没有尾巴?
2:工作几年?中间经历过几次提升?间隔多少时间?(关注晋升频率)
3:您了解的他最大的工作风格是什么样的?工作中最出彩的经历有没有?
4:帮我提供一个他工作关系紧密的人的电话?(要个直接上下级的电话,做进一步的交流)
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