都做。与改员工原在公司人资、直接上级等询问其工作表现、性格、优缺点、离职原因、薪资等。
在背景调查前,我们要根据岗位素质要求确定我们需要了解的问题,并且设定相应的提纲和问题,做结构化问题调查。一般情况下,我们会问以下问题:如工作表现、工作绩效和为人处事评级、离职原因、你们为什么没挽留他、服务时间、工资待遇、优点与不足点、你认为他比较适合做什么/最不适合做什么、如果我们使用他要注意什么,需给他提供什么培训等等,
由于一般人离职以后,公司都会尽量给其好评,有意识掩饰很多东西,所以在电话访谈时提问要很注意技巧,例如不问他表现如何(因为过去单位肯定会说很好),而是提问他还有哪些方面需要改善的或者是我们需要哪些方面给他培训等等。