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公司会针对一部分重要岗位做背景调查，包括经理（含）以上的管理岗位、保安、收银员、出纳、预算员、秘书处的合同审核员以及人事部的所有岗位。具体操作来说，基本是这样：
1、调查方式：99%是采用电话联系调查，极少部分岗位，比如中心总经理、总厨师长，非常核心和关键，对公司的运营发展有决策权或有机会掌管公司巨额财物，or能接触到公司重大机密的岗位，除了电话联系外，有资源的话要上门拜访了解实情。
2、调查内容：有一套对所有岗位均适用的调查问题范本，包括上家公司名称、应聘者所担任岗位、薪酬等信息核对，对离职原因、和同事间关系的深入了解，对实际工作表现和能力的再次确认。其他问题则依据每位应聘者的面试情况来具体圈定。进行调查时，一般选择4-5个问题。
3、调查依据：来公司面试的应聘者，公司会要求填写统一格式的应聘登记表，其中在工作经历一栏就有“证明人、联系方式”内容，大部分应聘者会下意识填写完整，不然我们会有工作人员检查表格并要求填写。面试过程中的交流内容会被记录，，待到背景调查时相互对照。
4、调查结果：背景调查的结果是整个面试评价的一部分，对面试决策有一定的影响，但是不是全部认同。如果调查的结果中有岗位关键性评价指标，而且完全不合格，比如应聘保安有偷盗行为，则该位应聘者会被直接放弃。如果调查显示的结果与应聘者提供的信息有某些不符，但该指标不是岗位的关键考察项目，或者是说并不会影响应聘者的实际工作能力，会综合整个面试来作出选择。
在进行背景调查时，有2个事项要特别注意：1、必须要在征得应聘者同意的前提下才进行背景调查，可以要求应聘者在相关的文书上签字同意，也可电话、短信、邮件取得同意； 2、联系应聘者提供的证明人时，要态度诚恳，说明来意，取的对方的同意和支持再正式进行调查。
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