没有规矩,不成方圆。人无完人,每个人都有自己的思想、缺点和错误。但我们可以用健全完备的制度去约束人们错误的思想,弥补少数人的失误、大意带来的恶果,避免个人的错误造成全盘皆输。
如果一个企业重视制度的建立和修正,并且同样重视制度的执行和监督的话。相信该企业是一定是个成功的企业。要把企业做大做精做好,就要建立实际、可行的制度。并且,有着非常顺畅的监督体系和灵活的制度变更流程。人都是有弱点的,有私念,有目光短浅的时候。成功企业的员工们未必个个对企业绝对忠诚,也未必持有主人翁意识。但制度可以弥补这些人性的弱点以及员工和企业之间的距离。制度的执行需要不折不扣,监督体系需要刚正不阿,需要透明直接。绝对不能“留白”。制度的制订必须科学、合理,然后在去大力执行。管理者出台管理制度一定要严谨,要经过认真地论证。一个不严禁的制度朝令夕改,会让员工无所适从,最后导致真有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行。当然,良好的制度不是一朝建立的,也不是一成不变的。一个有生命力的制度必定是在不断变化的,是在渐进趋向企业发展需要的。
一些公司通过各种考核制度来约束员工的行为,达到改善公司执行力的目的,但往往是事与愿违,公司每下一个制度就是给执行者头上戴一个金箍咒,也进一步增加了执行者内心的逆反心理,最后导致员工敷衍了事,使公司的规定流于形式,说不定连有些本来很好的规定也受到了牵连。所以,公司在设计相关的制度和规定时,一定要实用,有针对性。
制度的制订必须依据公司的具体情况。经常看到有些公司把所谓先进管理制度全盘照搬,生搬硬套,结果导致了水土不服。什么是最好的?适合自己的才是最好的。所有的制度和规定都是为了帮助员工更好地工作的。如果制度对员工来说是一种负担,那必然受到员工某种程度的抵制,最后影响到公司的执行力。
在制度执行上切忌只喊口号不做事。再好的制度也须在执行的基础上才有意义,否则就是一堆废话。事实证明,制度制定以后关键是执行,再好的制度,没有人去执行或执行力不到位也是没有用的。有的公司制度制定得比较完善,并把制度编制成册,可是在执行过程中往往就变了样,制度制定后并不等于达到了管理的目的,关键是通过制度实现有序管理,使管理有法可依,并在管理过程中不断完善相关的制度。制度本身不折不扣地被执行,是公司正常运作的前提。制度是规范约束员工的工具,只有有效的制度才能保证公司的正常运行。
三国时期,诸葛亮挥泪斩马谡,杀人的权力在他手上,当然,他可以选择不斩。但是马谡还是被斩了,因为计诸葛亮认识到:马谡被斩虽然让蜀国失去一员干将,但是军法一旦被视同儿戏,所造成的后果将更恶劣。公司的制度如同诸葛亮的军法,必须被不折不扣地执行,公司的制度一旦不被重视,很可能会一步步走向失控的边缘。执行力也日渐衰微。公司制度能否被不折不扣地执行是公司执行力强弱的表现,反过来,公司的执行力越强公司的制度就越能被贯彻。
“水桶理论”已是老生常谈。任何一个环节太薄弱都可能导致整个企业经济效益的滑坡。因此,联系到我自身来说就是要做到接手的事必须按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情,自己检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了,工作效率自然就提高了。