星期二:如何做好背景调查?
据调查统计(样本数:21426名),53.3%HR所在企业有开展入职前的员工背景调查,其主要针对中高层、关键核心岗位、少数特殊岗位等,调查方式主要采用电话询问和少量上门拜访。调查内容主要以:学历、资质验证、工作经历、个性品质等,并会对证明人与候选人之间的关系做二次核实。
背景调查中,需要注意几点:1、征得求职者同意;2、电话及拜访时,态度需诚恳,有礼有节,并承诺保密;3、事先设计好调查提纲或问题,不宜超过10分钟;4、候选人上级和人力资源部门为主要调查对象;5、几个证明人所提供信息有矛盾或异议时,要做更深入全面调查了解,要特别留意证明人有关对候选人使用方面的诚挚建议;6、背景调查内容可借鉴参考,但不可全信,要结合面试评价综合定论。