我们实际采用的是两种,一种是书面的,一种是师傅带徒弟。
书面的:我们会有一本小册子,里面涵盖现在我们工作上的一些事宜,比如说主要的部门,权责,办公区域。办公用品的领取,常用电话等。除了工作方面的,我们还会涉及到一些其他的环节,比如说列举附近哪里可以解决住宿问题,哪里可以解决吃饭的问题,哪里有超市,哪里有银行等等一系列的生活问题。让员工感受到全方位的服务和照顾。但是问题就是,过于书面化,感觉很冷漠,同时比较的浪费资源(纸张)。
师傅带徒弟:在我们公司,师傅带徒弟是有偿服务的。师傅负责新近员工的带领,包括交代如何的融入环境,如何的开展工作,如何的在附近找到自己的需求。这个是最为迅速的了解公司的途径,同时,也会极快的消除新近人员的陌生感,使其快速的融入到工作环境中。同时带新人,如果新人优秀,在培训中成绩突出,或者说是提前转正等,都可以给予师傅一定的奖励。哪怕是没有任何的优秀事迹。作为师傅本人也是有奖励的。但是于此同时,奖励和风险是并行的,如果在此期间员工离职,或者出现什么重大的事故的话,师傅是带有一定的责任的,并相应的会在绩效中体现。当然此条也有一定的弊端,那就是容易拉帮结派。如果公司的文化氛围比较好还好,如果氛围不好的话,那就比较的糟糕了。
总的来说,我比较倾向的是,书面的和师傅带徒弟一并采用,双管齐下,可以取得更好的效果。