一、新员工培训目标
第一条 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。
第二条 让新员工了解其工作职责及公司对其的期望。
第三条 让新员工了解公司基本情况、政策、企业文化。
第四条 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司。
第五条 让新员工感受到公司对他的欢迎,使新员工体会到归属感。
第五条 使新员工了解公司内部工作环境及工作氛围,加强与同事之间的联系。
二、新员工培训内容
新员工入职后,由各店人力专员负责安排新员工试用期培训并填写《员工培训记录表》,培训包括公司整体培训、部门岗位培训、交流座谈会。
要求:必须在新员工入职起的一个月完成培训内容。
第一条 公司整体培训:(门店负责)
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围;
2、公司员工手册、管理制度、工作标准、企业文化;
3、结合开展员工素质培训,强化与完善员工整体素质教养;(礼仪、表达能力等)
4、结合进行拓展训练,加强员工的团队合作精神。
第二条 部门岗前培训(部门主管负责)
1、介绍新员工认识本部门员工,参观公司;
2、部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定;
3、新员工工作内容描述、职责要求;
4、员工培训手册。
第三条 交流座谈会
由办公室组织召开新员工思想交流座谈会,内容为新员工心得体会和合理化意见,由人力专员根据每期座谈会的员工任职部门,邀请部分的老员工参与,加深大家的相互了解和各种问题的解决。
三、新员工培训反馈与考核
第一条 新员工参加完培训后,由部门经理根据员工的培训成绩填写《员工培训记录表》。
第二条 受训所有员工按要求填写《员工培训评价反馈表》,并进行培训总结。
第三条 培训结束后,视实际需要进行培训效果考核,受训员工按照要求独立完成测试,达不到要求者给予相应处理(试用不合格淘汰,合格者观察转正或给予转正)。
第四条 评估的形式包括:考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估、问卷调查评估等。