【04月02日打卡总结】新员工入职培训(Or

作者一丁小酒 2013-04-02 10:55 400

内容来自 2013-04-02 打卡话题

新员工入职培训对每位HR来说都不陌生，相信每个企业都会做这项基础培训工作，只不过做法不尽相同而已。有的是直接给用人部门，边上岗边培训；有的则是HR部门做个简单的规章制度培训后就上岗了；有的则会有系统规范的“三级”（公司/部门/岗位）培训。那么，请问：
1、你们公司的新员工入职培训是怎么做的？请分享你的经验
2、效果如何？有哪些特色或需要改进之处？请进行分析总结

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新员工入职培训(Orientation，也称职前教育、导向培训等)，是向新员工介绍企业基本情况、岗位职责、部门人员等的一种培训方法。　一颗风险种子一颗风险种子其间的缘由不难理解。要规避这颗风险的种子，就应在短时间内让让企业所录用的员工快速进入角色、融入企业，从“局外人”转变成为“企业人”。这就需要通过规范系统的方法使其感到受尊重、被关注，形成员工的归属感，对个人在企业中的职业发展充满信心。所以，及时、规范、全面的入职培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。它既是选才招聘的后续步骤，也是企业做好retention(留才)工作的第一步。两个培训方面一般性/ HR培训 - 本行业的概况，公司的行业地位、市场表现、发展前景 - 企业的规章制度与组织结构 - 薪酬和晋升制度 - 安全、卫生 - …... - 工作场所、办公设施设备的熟悉 - 内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事) - 专业性的技术、业务、财务等管理方法训练 - 视岗位而定 - …… 而第二部分内容则根据不同岗位的实际工作需要，主要由新员工的直接主管/部门负责人拟定并推动执行，所需时日则可有很大差异，短则一两日，长则数月，但一般以试用期为上限。在这里，辅导计划是个不错的工具。主管可以根据新员工的个人情况量身订做，考虑其当时的职务所需以及将来的发展所需，使新人的学习有特定的方向；依据辅导计划，主管可每周或每月定期了解新人学习和适应情况，不时面谈，沟通彼此的想法，修正不适当的部分。通过这种方式，主管不需要全天候“监视”新人的所作所为，也可培养新员工对工作的认同感和责任感。而这两部分培训的所有相关的纪录、执行跟踪、效果反馈等可由HR部门总体掌控。报到当天 - 欢迎加入本公司，担任此职务 - 指引更衣箱及洗手间的地点 - 介绍进出厂区及门卫检验制度 - 引领参观工作地点和状况 - 本部门/班组工作介绍 - 引导新员工开始工作，介绍工作规程 - 提醒他在有问题/需要帮助时可找的人员第一天之后 - 介绍薪酬体系 - 介绍公司医疗卫生设施 - 深入介绍本部门/班组中各职位间的合作关系 - 下班前检查其绩效、讲评并答疑前二周 - 介绍公司福利待遇 - 介绍投诉及合理化建议的渠道 - 检查工作习惯是否有违安全要求 - 继续检查、讲评和指导其工作几种培训方式入职培训的方式方法可灵活多样。可以是授课式、研讨会形式，也可以是在岗实地培训(On The Job Training)，甚至可以是户外训练等方式。还有些公司采用“伙伴制”(Buddy System)，就是给每个新员工指定安排一名工作职责相近、热诚负责的老员工作为“结对子”的“伙伴”，事无巨细，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉，对其额外的付出，企业也给予一定的奖励。这种一对一的“贴身全程服务”很能显示企业的亲和力和凝聚力，也是将企业文化得以传播和加强的可靠途径。也有的企业会请第三方的培训公司，采用更新颖的户外拓展训练作为入职培训的一部份。这种拓展训练沿用了体验式培训的基础理论，结合新人融入方面的心理学和组织行为学研究成果，通过科学的情境设计，让课程兼顾新人的个体行为感受、团队角色观念的树立和企业价值认同的推动，从而促进新员工融入企业，加强新员工对企业的认同感和归属感；同时，也使新员工在体验中理解和认同企业文化。让第一天印象深刻举办一个简单但热烈的欢迎招待会，(依据预算多寡)备些咖啡和茶点，邀请公司员工来和新同事见面认识。告知最基本和即刻需要用到的信息，如：办公区的布局，最常用的电话和电邮的使用指南，复印、传真、打印等办公设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间的使用，等欢迎信 -- 可用公司的“行话”或“俚语”准备一封生动幽默的欢迎信，(也可体现企业文化和亲和力) 公司纪念品(印有公司标识) 邀请共进午餐前三至六个月的试用期是企业对新员工的考察期，其实，它同时也是员工证实“找对了新东家”的自我验证时期。成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次，在局外人转变为企业人的过程中，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。所以，还请企业使用好入职培训这个工具，对千挑万拣招来的人才充分施展“留人”策略，可别让“煮熟的鸭子”飞走了。

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