一说起新员工入职培训,HR往往会碰到一个两难的问题:由于新员工的入职时间不统一,入职培训时间的安排就会有争议,是应即时分批培训,还是应集中统一培训?前者快速及时,但氛围不够且重复耗力;后者集中统一且氛围好,但会有延期滞后。
新员工的入职培训当然是按照新员工入职的时间来施行,否则一旦过了一定的时间,新员工可能已经对要培训的内容有所了解,而且是通过自己的摸爬滚打总结出来的,这时候如果再组织入职培训的话,一是效果不好,二是容易造成员工的反感和抱怨。
我觉得当今最先进最有效的新员工入职培训还是1+2+3的方式。
1是eLearning学习,由人力资源部统一安排,课程基本包含了通用的入职培训课程,如公司发展史、组织架构、规章制度等等。可以在新员工入职的一周之内要求其完成。eLearning的最大优势在于便捷性、及时性和统一性,不会落下任何一名新员工,无论他在哪里,无论他什么时候入职。
2是OJT,由用人部门进行安排和实施,基本是以老带新的形式进行,就工作流程、工具、方法等进行学习,当然如果公司有资源的话,此块培训也可以逐渐转化成eLearning的课程。
3是课堂学习,由人力资源部组织开展,讲师可以是内部也可以邀请外部的专家,课程包含一些基本的职场技巧。如时间管理、沟通技巧、商务礼仪等课程。
因此,鉴于及时性和有效性,1和2的课程需要在新员工入职内很短的时间进行,而3则可以根据新员工的人数做定期的组织。
希望可以给大家一些启发和帮助。