我公司的新员工流失率非常低,以下是我公司新进员工的学习内容和方法与大家共同分享:
新员工入司后有一周的时间在本部门学习,这一周的学习安排的非常紧凑,包括公司文化、认识老员工、公司的习惯性约定、公司必读书籍等等,学习完之后新员工要制作PPT向大家汇报这一周的学习内容,内容包括过去的总结、近2年的目标以及你如何去实现目标,还包括一周的学习理解,让其他的员工认识你。一周学习完之后通过考核,分配到部门,由部门经理指派入职指引人为新员工指导学习,入职指引人公司是付费的,也是有要求的,入职指引人要按以下规范来指导新员工:
一、新员工指引的方式。
1、新员工入职时,由综合服务部负责办理入司手续,并接受综合服务部一周的入职培训。
2、在综合服务部的带领下,与相关部门负责人见面,接受工作安排,并与负责人指定的入职指引人见面。
二、新员工指引的要求。
1、各部门管理人员对所属的下属有完全指导的责任,对新员工在试工期需做到专人辅导。
2、入职指引人除本部门经理外,另可指派本公司优秀员工或业务骨干担任。
3、入职指引人在新员工试用期内,在新同事身上每天至少需花到15-45分钟时间(不影响工作)。
三、入职指引人的态度。
1、入职指引人需深深牢记:我要做的工作非常重要,我对新员工的态度将直接影响到新
员工对公司的认同感及他本人今后的态度取向。
2、入职指引人在指导新员工过程中,必需牢记以下原则:
友好:入职指引人要深深感受自己的职责所在,友好、平等的态度,不仅仅会增强新同事
对公司的认同感,而且会促使他们同样以友好、平等的心态对待其它同事,从而形成友好、融洽的公司氛围。
耐心:新同事(尤其是刚从学校毕业的新同事)所掌握的知识通常是有限的,刚进入新公司,对大量的事物都是好奇的,这就要求指引人在指导新同事时要耐心讲解和引导,切忌敷衍和不耐烦。
主动:大部分新同事在刚刚进入公司时,往往都比较被动,遇到问题往往不会主动与人沟通,因此指引人要设身处地为新同事考虑,切忌有:“他有问题自然会找我,不找我自然就是没问题的想法”。
3、给新同事讲解问题时,不要简单的只给答案,要善于引导新同事用正确的方法去解决问题,培养新同事的学习能力远比直接告诉他答案更重要。
4、要注意培养新同事的责任心和耐心。当新同事在这方面做得不够时,要及时加以纠正帮助新同事树立正确的态度远比培养他的工作技能更重要。
5、当新同事的表现积极时,要给予中肯的鼓励,适当的鼓励会让人感到工作是快乐和有意义的。
6、直率地对待新同事的不足之处,不要明明看见新员工的不足与失误而不愿意诚恳而坦率的指出,最终导致新员工通不过试用期。采取适当(引导性)的方式指出不足会使新员工加以改进并得到长足的进步。
四、指导新同事的工作内容。
(一)对新人的指引方向。
入职指引人要以身作则,然后尽力在平时工作中为新同事树立以下态度原则,发现有偏差,要及时给予纠正:
1、团队合作;
2、以谦虚务实精神,勤勤恳恳作好每件事情;
3、工作做完了,不等于做好了;
4、工作需要兴趣,但不能指兴趣当成态度来对待工作;因为无论你对目前工作有多大兴趣,但总会遇到一些你不那么感兴趣的任务,责任心比兴趣更重要;
5、任务有简单复杂,但简单的东西不代表不重要;
6、提倡多问勤学,但不要一有问题就马上问别人,在问别人之前,先问下自己:我已经尽心、尽力了吗?
7、知道怎么去找答案比知道答案本身更重要。
(二)对新人的指导内容。
综合服务部:
1、友善地欢迎。
2、介绍公司。包括新员工所在的部门;新员工所在的部门的领导及同事;公司的历史文化;公司的环境等等。
3、说明公司地址,电话、传真等办公设备的使用方法。
4、介绍新员工应了解的遵守事项(公司各项管理制度)
5、带领新同事进入就职部门。
用人部门:
1、 友善地欢迎。
2、 部门负责人接待:介绍实验室工作环境、工作安全注意事项等;
3、介绍本部门基本概况(部门人员、主要工序)
4、确认新员工的入职指引人;
5、试用期结束,将新员工试用评估表及时反馈部门经理和综合服务部。确定转正意向。
2楼 旅居师凡瑟
支持一下
1楼 顺水平舟
细节决定了结果;顺水平舟,增值分享,又来划浆游荡。