新员工在试用期流失率在20%左右。
今天是讨论如何做好新员工试用期管理,同时问到其流失率,细想一下,二者并不完全是必然的,也就是说,做好了新员工试用期管理,其新员工试用期流失率并不一定就会降低到公司满意的程度,因为还有其他诸如对公司硬件条件不满意而选择离职的,不管你怎么管理可能也是心有余而力不足的,当然,如果没有做好这方面的管理,流失率必然会更高的,下面我按不同职位来具体剖析下我们的做法:
1、普工试用期管理:由于我们公司是化工企业,招聘绝大部分是普工一线工人,试用期统一为三个月,我们做为简单分析,我针对其离职原因来展开我们是如何管理的阐述:
(1) 对工作环境不适应:由于我们是化工企业,行业特点生产特点导致了普工岗位的工作环境多少都有点气味,这些气味都不好闻,虽然在招工之前也介绍过,而且这些气味本身对人体是无害的,但这会导致工人不想干了;
(2) 不习惯12小时倒班制:我们公司从去年11月份开始是实行两班倒,每天上班时间12小时,早上8:00到晚上20:00,不少人认为12小时上班时间较长,而且还要上夜班,但这样的作息安排目前还没有办法改变,虽然我们招聘时就三番五次的讲得十分清楚,制造部门也只能根据员工的实际情况给予请假等变通安排,但从根本上是改变不了上班时长和倒班制的。
(3) 用人部门简单管理:下来车间一些管理干部,对待员工管理比较简单,可能因为自己平时工作比较忙,或者性格、管理风格影响,总是对员工的失误大声吵骂,缺乏耐心,殊不知,这样的后果是“口服心不服”,而且其他员工还会起到更大的抵制情绪,甚至愤而离开,谁想“出力还受气”?因为这些情况而离职的大约占10%左右。不过,通过对基层管理人员的长期培训,已经有了很大改观,同时淘汰了部分不适合从事管理的人员,目前的公司管理,相对比较人性化,在下阶段,会加大管理人员在管理过程的公平性、公开性培训和教育,力争在公司管理上不要出现让员工明显感觉不公平现象。
2、其他员工:除了普工以外的其他文职、基层管理,甚至中层管理人员相对比较稳定,在试用期离职的比较少,但也有个别人员因为对加班底薪理解不一致、入职后用人部门关心不及时、同时关系处理不好、工作气氛压抑等离开,这样的情况,我们在平时的部门间例会及其他场合下,都会与各用人部门领导做这些交流和沟通,并及时反馈其员工离职的原因。虽然这部分人员可以说是公司业务的基层工作者,处理着平时纷繁复杂的小事情,本应该浓墨重彩的给予关怀和大书特书的,但确实因为相对比较稳定,在试用期内离职的不多,相反,在试用后快满一年而离职的却不少(个中原因希望在以后的相关讨论中给予回复),所以今天就不去罗索。
3、试用期共同的管理:对所有员工,公司按照试用期管理,都会要求其导师或上级适时跟踪其表现,及时对工作、生活给予指导和关心,处理和解决遇到的问题和困难,对不能处理的要及时上报,必要时通知HR部门协助处理,对表现优秀和试用不合格的特别要尽早提出,以提前转正或做出解聘处理。对于大多数试用届满的员工,及时填写转正申请表及自我工作总结,通过相关领导审批就可以转正,没有其他复杂的流程。