我们公司是销售公司,目前新人(一线岗位)培训工作主要分三块在做:
HR部门:
做入职培训:员工手册、规章制度、企业简介、企业文化、财务报销等公司情况的基础培训
基础工作技能培训:商务礼仪、上级沟通、时间管理等知识培训
各部门:
工作规范:工作流程、职责、标准、要求、注意事项等
产品专业知识:新产品工艺、品质要求、具体参数等
公司:
定期工作分享、案例讨论,导入一些工作中的难点、疑问,在销售会议中进行集体讨论
新人1-3个月非常关键,除了做好培训工作还,还应多沟通,了解新人的生活,是否有什么困难或需求,思想上的波动,及时给以鼓励,帮助其树立信心