不留的原因:小张试用期内的业绩没有达标;
留的原因:小张正在谈一个大单,谈成了会是公司目前最大的一笔生意。
综合分析:如果一个公司的业务员经常调换,会让客户缺乏安全感,降低客户对公司的信任度。而目前小张谈的又是一笔大单,更是不能有丝毫闪失。所以老李目前最合理做法是静待小张此单的最后结局,当然了,静待并不是什么也不做。老李现在要做的:
一是关注小张的思想动态,考虑他是不是也有此方面的顾虑,如果有要尽快解除他在此方面的担忧,并给予一些相关的指导,让其专心投入到业务工作中,要知道试用期考核最终目的并不是开除员工,而是看员工有哪些方面不合格,在后期给予相关的培训和指导,同时关注员工思想也是人资部的工作之一;
二是找经理老王和小张同部门人员了解小张平时的工作表现和工作能力。因为做业务本就是一个长期过程,目前无业绩并不代表以后无业绩,如果小张有此方面的能力,只是目前对该市场缺乏了解,客户关系还未稳固造成的暂时情况,就可以网开一面留下来。并同时告知小张留他下来的原因是相信他有这方面的能力,期望以后能给公司带来效益,想必可以让他更加用心面对工作,对公司的忠诚度也会提高;
三是了解公司一般做成一单新业务需要的周期是多长。如果一般做成一单新业务的时间超过目前考核标准规定的时间,那么就说明目前的考核方案需要调整。
通过等待与了解,如果最后单也没有谈成,小张也确实无此方面的能力,一般业务员在试用期内都可以达到公司考核规定,那么只有跟小张“摊牌”了,在“摊牌”过程中要注意说话方式,首先是要肯定其努力,而后指出其不符合要求的地方,同时要表明自己也是按照公司规章制度办事,公司每一名员工都要遵守,希望其理解公司的规定,最后表明希望以后有机会继续合作之类的话了,这就是再苦的药面裹上一层糖就会好吃些!