制度与实际情况相冲突了,HR就不能用一贯的做法以执行制度为先行,具体事情还要具体分析处理,一边是试用期内的业绩没达标,一边是公司的制度,如果我是老李,我会这样来处理此事。
1、找老王沟通。了解小张平时的工作情况,除了在能力方面欠缺,其他的品行、人际关系等是否都OK可以继续留用。若是小张手上的大单一定非要小张去完成,没有替代的人选,那就同意老王,先不解除劳动合同。但要知道这个大单现在的情况,估计多长时间能完成,最好能控制在一个月以内达成,还要注意不能违反劳动合同的试用期期限。
2、汇报公司上级领导。HR部门和老王达成一致后,一定要老王将此事汇报上级领导,并做出书面的邮、或是内部联络涵给上级领导批准。
3、老王找小张沟通。老王告诉小张为他争取了不解除合同,但一定要在一个月内完成大单,这事已汇报上级领导,若达不成,谁也难保,HR会执行公司制度,并要求小张写一份协议交HR存档。
4、HR跟进。在协议时间内密切关注大单的进度,若完成办理转正手续,没达成则让小张递交辞职书,办理离职手续。
HR在与业务部门沟通的过程中,难免会有磕磕碰碰,但要从大局出发,站在业务部门和公司的立场去解决问题。这也关系到HR对业务部门的业务是否真正的了解,才能处理好制度与业务相冲突的事情,制度以外的事情,还要汇报上级,不要跨越权限,乱了规距。