【04月12日打卡总结】这个可以保持中立么

作者安若儿 2013-04-12 07:30 927

内容来自 2013-04-12 打卡话题

新员工在试用期内主动离职的现象极为普遍，撇开其本人的原因不谈，此问题的主要责任到底在谁身上？是HR部门？还是业务部门？双方争论不休，各有各的说法和道理。

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这个可以保持中立么，如果不能我还是支持反方观点，用人部分负主要责任。

先说说新员工主动流失的原因吧：1、工作任务交待不清，对工作内容和流程一知半解；2、工作压力过大，一个是自身能力有限不能胜任，一个是超过了精力上的承受能力；3、不能融合到工作团队中，不能适应直接主管和部门领导管理方式，始终有着犹抱琵琶半遮面的模糊隔阂感；4、没有受到应有的关怀和帮助，不能受到应有的重视，始终觉得自己是一个可有可无的人； 5、不能融入到企业文化当中去，对企业的一个办事流程和规章制度表示不解或者不清楚。

在以上5条中，前3条都是用人部门负主要责任，当然了，HR有监督和指导责任；第4、5条是各占一半。因此要避免新员工流失要做好以下方面的工作：

1、人力资源部在入职初期要详细告知新员工企业的规章制度和企业文化，将相关内容编制在员工手册内，供员工随时阅览查询。用人部门在新员工入职初期还要根据部门情况将相关制度具体详解，对相关手续的办理（如费用报销、请销假）给予指导或者带领其办理，有些公司手续会比较麻烦，用人部门要详解为何采用此种方式。

2、在新员工交给用人部门后，要指定一名热情而有责任心的员工（用人部门）担任新员工的“联络人”，以帮助新员工解决在开始工作后会碰到的一些日常问题。陪同新员工用餐，带领新员工熟悉共事的同事。HR要对此方面的执行情况要随时督查，给予指导，避免指定的人敷衍了事。

3、指定一名有相关工作经验而又有热情和责任心的员工担任新员工的“师傅”以帮助新员工在工作前期尽快熟悉工作。 HR要定期查看新员工的工作情况和思想动态，避免师傅们走形式，只是让新员工接触一些皮毛或者做做跑腿打杂的事情，或者教程过快，内容过于复杂，让新员工感觉超出自己的能力，压力过大。

4、HR和部门主管要定期听取新员工对目前工作和生活方面的意见和建议，如工作流程是否熟悉，工作内容是否明晰，能否适应团队的工作方式和工作氛围，有无什么好的建议等，并随时作出反馈。

5、临近试用期考核结束日期，要提前告知新员工试用期转正考核的日期、形式和标准等，按时对新员工进行试用期评估和结果反馈，考核合格的及时进行试用期转正，并帮助其做未来的职业规划。

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