1、法不外乎人情。规章制度是死的,但人是活的。制定规章制度的目的是规范员工行为、激励员工提高效率、从而成为合格的员工,而不是为了惩罚犯错或筛选不合格的员工。所以虽然小张目前业绩没达标,但如果他有激情、有干劲、且有潜力成为达标员工,那么灵活的给他一次表现的机会也未尝不可。毕竟单子要是能成,不仅是对他自己的鼓励,也是公司的收货。
2、进一步讲,虽然建议给小张一次机会,但不代表就不用遵守规章制度,甚至需要更为严格的条件来要求小张。只有这样,才能使其产生压力,也使其明白这次机会并不是轻易就可以得到的,他必须付出更多的努力来把握好这次机会。所以可以在原有绩效考核的基础上,有针对性的调整小张延长期内的考核,设定更为及时合理的指标和奖惩方式,从制度层面上做好延长期的保障。
3、最后,还需要做的是完善公司管理体系。小张这件事的关键,追根溯源,其实是公司也管理体系不够完善,导致公司业务被人“绑架”,好像离了小张,这桩业务就不成了。如此一来,公司便会陷入被动局面,也将会不断遇到此类事件,久而久之,制度成了一纸空文,公司永远在跟着员工走,最终陷入恶性循环不能自拔。所以从这件事上一定要反思,业务流程方面有哪些问题需要改进,防止类似情况的再次发生。