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双方都有责任，需要界定清楚。不同企业规模、不同发展阶段、不同的干部成熟度、不同职位种类/部门，都可能导致责任边界不同。不可一概而论。通常以下观点正确：
1.员工招进来后HR和直接上级都不能做“甩手掌柜“
（1）HR有责任和义务做好新员工公司入职引导和公司知识技能通用培训等工作
（2）要指导和跟进用人部门和导师做好新员工试用期的管理
（3）跟进培养效果
（4）关键岗位、中高层职位应关注思想和文化融入、职业发展等方面加以引导
这个工作做得好，可以极大降低新人的主动流率。
2.用人部门负责人是第一HR，但当前HR能力尚不足
（1）管理和使用新人，委派导师，工作任务安排、岗位职责和流程培训、绩效管理、职业规划引导、困难和问题解决、心态变化了解引导等都是由用人部门来主导完成的，对信任流失负主要责任
（2）当前，很多企业HR管理不够完善，没有形成良好的HR管理平台和机制，也没有培养这些干部怎么做HR工作，因此尚不能把责任归咎于其身，但要对部门设置60-90%的流失率权重加以考核。
3.人员流失，还有可能是HR素质把关不够、存在人员适岗、潜力开发等一系列问题、整个公司的文化氛围、跨部门沟通协调、工资的竞争性、内部公平性等，这些都不全在部门负责人身上、甚至大多数情况部门负责人无能为力。
因此，理想状况是用人部门负主责，但在实际过程中需要具体问题具体分析。
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