原则:决不姑息作假
综其一句:具体情况具体分析,尽量人性化管理。
典型事例:
员工背景:小一,从A地新招入职B地,户籍C地。
请假缘由:C地,祖母去世。
部门情况:工程部门,职责分明(专人专岗),业务为公关安全,一旦发生问题须及时赶赴现场处理,不得延误。
中间存在的问题:请假前反复追问其薪酬情况,过程中表示无法准确给出返岗时间。
处理结果:
1、前期:及时批假,在获知请假缘由后,其业务部门与人力很快完成了审批工作,且给予关怀,了解是否存在需部门或人力提供帮助的地方。
2、中期:根据吊唁慰问电话,获知无法确认返岗时间后,且结合请假前的状态分析,经与业务部门共同考虑,存在离岗(离职)的可能性较大。
3、后期:及时内部协调,调集其他同事顶岗,同时展开当时招聘时第2梯队储备计划,通知体检合格的第二候选人到岗,规避因员工离职造成工作堆积的情况发生。
4、其他:劝退或离职手续办理,技巧性处理。
中间细节:实时关注请假员工状况,避免其返岗,而替补提前到位导致的编制不足(因为当时甄选候选人1肯定优于2,所以要注意综合判断);另外与业务部门的密切沟通。
其他典型事例:三期员工,特别是在孕期的员工(好不容易怀孕,现在又只能生1个孩子的娇贵,你懂的~~ )请假情况比较多,在不违背法规与公司原则的情况下,建议尽量人性化处理,并形式多样化,在处理方式或技巧上尤其需要特别注意。既做到让员工充分体会并认同公司的处理结果,又能最大程度的维护公司利益。
1楼 琉琉璃璃
学习了