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相信几乎每个HR们都会碰到此类事情,但是在如何妥善处理好此类事情,又不让其他员工继续违反该制度才是我们应该探讨的重点。
在碰到此类事情时,我首先会严格按照公司制度来执行。毕竟无规矩不成方圆,如果每个人都来挑战制度,挑战规定,那么在企业就没有规定、没有制度可言。任何的工作都难以开展。所以无论员工是什么原因,首先要保证在制度允许的范围内。
其次,根据员工实际情况,给予一定的帮助,但是必须掌握一个度。例如员工请假,突然续假势必会因为员工的关系导致一些工作无法开展,那么我们要考虑员工续假是否有必要?公司是否能够给予续假?如果能给予续假最多是多长?等一系列的问题都需要考虑。并且先需要征得用人部门的同意,以不耽误公司运作为前提,否则HR将对部门予以考核严惩(不能老是让HR部门做坏人,用人部门就是老好人);其次HR部门要详细的考虑员工请假这么久是否妥当,能否适当的减少等。
最后,对法外开恩的员工要及时进行谈话。一方面说明公司本次特别批准的原因,让员工不要认为企业制度只是一张废纸,继而又犯相同的错误;另一方面对员工进行适当警告,避免其他员工参照执行。
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