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1、B
大部分员工没有，中层以上的管理有离职面谈，但中层以上的管理人员比较稳定，离职的人少，离职面谈做的也很少。
2、离职的员工分为辞职和辞退两种。
辞职的员工，我们公司一般是在提出辞职当时，做一个简单的、非正式面谈，主要是了解一下辞退的原因，等到最后出勤日时再做正式离职面谈。
辞退的员工，公司一般都是先做好前期准备工作，然后面谈，直接办理离职手续。
前期准备工作：
1、与辞退员工的部门主管协调沟通，确认通知时间、面谈时间、所管资产和工作的交接手续。
2、准备相关资料，包括：解除合同协议、离职证明、保险封存单等。
3、了解员工的自然状况，包括：岗位、工作内容、入职时间、薪资、考勤、未休假期等。
4、向财务部了解是否有未结清的账款。
5、准备面谈要问的问题，了解员工的工作情况、性格特征，对员工可能提出的问题做好应对策略。
面谈的内容：
1、首先，一定要建立一个融洽的关系。离职员工不管是辞职的还是辞退的，情绪上都会有很大的波动，这种情况下说出的话很多是违心的，容易语无伦次，使谈话没有意义。
2、明确面谈的目的，对员工离职的原因有更深入的了解，并能提示出公司人力资源管理系统存在的问题，只有了解了问题，才能采取行动，加以纠正。
3、探究离职的原因。要理解对方的想法或情绪，询问对方的深层次需求。
4、如果找到新工作，新旧工作的比较。
5、提出改进意见，试探性的提出问题求解，共同讨论解决冲突的方法。
6、面谈时间控制在30分钟左右。
面谈应注意事项：
1、不要有第三者在场，面谈时只针对问题，谈话内容要保密。
2、营造轻松气氛，建立融洽的关系，不要用命令的语气沟通。
3、当员工有抵触情绪，或者情绪比较激动时要及时关心对方感受，给予支持性的语言，但不能唐突介入问题，也不要因对方攻击就立刻加以还击。
离职后的跟进：
1、不要让员工带着情绪离开公司，这样直接影响着他们对公司的评价。
2、很多员工在离职不愿意说真话，但离开一段时间后，跟进回访时，一般都会把实话说出来。
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91楼 limi笑笑
学习了，感谢分享！
90楼 马小白
有些员工离职很强硬，而且不按照公司规定的提前一个月走，说走就走的这样的人，走的时候还要我们立刻给工资，但是公司规定这样的人没有工资，对于这样的人，我们该怎么办。
89楼 Alice7758258
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88楼 竹映雪
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86楼 jerryhappy
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82楼 AngelaWu2009
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谢谢分享
80楼 灯火蓝山
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79楼 花瓣泪
还是要跟进去做的，真的很有必要的啊
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76楼 hi花梦
学习 感谢分享
75楼 丹丘
谢谢
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73楼 ysze
hao ,zhichi
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【员工关系篇】直播答疑-09月
劳动法刘老师、课程班主任 等3人
09-24 19:30 103
人力专业知识第17章考点梳理
万红coco
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