离职面谈是员工在辞职前与企业内相关人员进行的面谈,除非员工能力、素质、品德存在一定缺陷,企业在正常情况下均采取挽留原则。做好离职面谈一方面体现公司人性化管理,另一方面避免员工仓促做决定。
离职面谈中能够发现公司现有管理制度存在不足,面谈前准备工作,负责人查看并询问离职员工个人材料、培训经历、工作绩效、部门主管评价、部门同事评价、离职员工面谈表。面谈中要注意到的问题:了解真正离职原因?员工的真实去处?是否可再次雇用?能否挽留?并根据找到的答案做出离职分析,帮助企业更好的管控人力资本。
面谈找个安静合适地点,按照事先做好的工作,开始时不要单刀直入问为什么要离职,而是用轻松关切的语气询问,比如说,你来公司多久,做过什么职位,要对员工答案给予积极响应。可以说我听其他同事说你做事执行力强,做事OK,为什么要离职,转入正题。对离职原因要分为公司、个人。
公司方面:薪酬福利、晋升空间、公司文化、工作内容
挽留政策:用当初公司吸引员工原因来消除对某方面不满。
个人方面:人际关系、职业厌倦、个人发展、
挽留政策:根据员工自身原因,提供建议,尽量帮助解决。
其他:跳槽、升学、考公务员
挽留政策:这些方面原因,不可改变,做为负责人,要强调公司离职制度,做好离职交接手续,并祝福员工。
面谈负责人要始终如一表达出公司挽留意愿。离职面谈也有特殊情况就是公司要解雇员工时,这时要注意到,一定要有合法正式理由,并附上相关材料,尽量要降低避免与员工冲突,同时要申明公司会按照相关劳动法处理。
好聚好散做好漂亮分手谈判.
2楼 牛儿慢慢走
不错,实用
1楼 东方涵1
学习