与即将离职的员工进行坦诚的交流和友好的面谈是很有必要的,同时也是HR的一个重要工作。一方面可以了解离职的原因,二是可以对公司管理工作做个评价,有助于公司管理的改进。
与离职员工面谈要有一定的技巧。我们单位一般由HR负责人来处理,做好对该员工的绩效表现之后,首先对要离职的员工进行正面的评价;第二步,在此基础上了解该员工要离职的原因;第三步,如果该表现很优秀,则想尽一切办法挽留,甚至不惜总经理出面,如果一般也就随他而去。第四步,了解他对公司的建议,并针对他的问题提一些建设性的建议。
经过以上步骤后,有助于离职的员工对单位不满的情绪会小好多。