我经历过的离职面谈一般情况有两种:一种是用人部门自行面谈或人力资源部面谈;另一种是两者结合的面谈方法。
离职面谈的内容,主要是围绕欲离职人员的工作内容,工作压力,对公司的看法或建议等等离职的原因。如果已收到其他公司的offer,也会了解一下对方的情况,比如薪金、职位、工作内容等。
从经历过或了解到的离职面谈看,有些是有成效的,无论是感情牌,还是增薪或升职希望牌,有些是可以留住人的。但更多的情况是,这家企业本身,或是个人的发展有冲突,挽回的希望不大。
我个人认为,等到收到员工提交了辞职信再去面谈有些被动。如果在平时能关注一下员工的动态,在他们需要关注时给予适当的支持,可能就会少一些流失。我想员工关系的工作内容,不仅仅是签合同,办理入、离职手续,还应该更多地关注员工的想法或动态。