在现在中国的劳动力市场中,绝对是处于买方市场的,即以公司雇佣为中心,所以处于弱势地位的员工面临离职时根本没有必要”浪费“公司HR的额外时间来进行离职面谈。我所在公司也不例外,员工处于绝对弱势地位,引不起公司高层的重视。如果是我来做员工离职面谈工作,我会按一下步骤来实施:
首先,要充分提前了解员工离职的原因。员工离职可能是自身原因,也有可能是公司原因。不论哪种原因,都必须充分了解。
其次,面谈时将所了解的信息侧面向离职原因提起,一方面,以起到重视员工的作用,另一方面,可以了解更多深层次的原因。充分体现对员工的关怀。
最后,不论员工的离职是否自愿,都要表达员工对公司所做的贡献。如果是自愿离职,要向他说明他对公司的重大作用,并表示公司随时再次欢迎他。如果是公司方面的原因,不论是公司客观的不利因素,还是员工对公司的主观误解,都要耐心说明,以期员工积极改正,同时公司也进行检查改进,尽量避免因公司层面的错误是员工离职的可能。
只有这样,才能在下次员工离职面谈中有充分的的经验可循。