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主管级员工由HR专员面谈,主管以上有HR经理面谈
根据面谈提纲进行,包括:让离职员工填写离职访谈的问卷,部门经理与离职员工面谈, HR面谈
问卷是了解员工的离职原因及征寻员工对公司的建议或意见
部门经理访谈除了了解原因之处,对于可保留的员工尽力争取停留
HR面谈更深入的了解员工的离职原因,以便挽留或避免再造成相同的离职原因
效果一般,可以员工离职一段时间后加再加一次调查或访谈,员工在那个时候会更愿意反映一些自己的真实想法以。另外,访谈者的水平也将直接影响访谈效果,需要进行一定的培训。
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