在我们公司是有分级别做到员工的离职面谈的。
1、专人专职负责,人资部全员有义务对所有信息保密且通道畅通;
2、普通员工由人资部和直接上级负责,如果员工按正常途径提出离职,原因并没有向上级详细说明,人资部第一时间会与其面谈,并对谈话进行记录和保密。有向直接上级说明,人资部仍会第一时间与其沟通;
中高层员工直接由人资部部长负责面谈;
辞退员工面谈由人力资源部经理以上级别负责。
3、员工面谈可能会分为:第一个员工有离职动向时,随意面谈了解;第二个有提交离职申请书,严谨面谈;第三辞退时,必须清晰各类说明,了解各项依据。面谈的目的要清晰,问题可以多样化。
4、面谈人员需要亲和力,人际关系处理得当,情商要高。因此安排人员方面比较重要;对离职员工不指责、不强留、利索地放人、握手话别;用终生交往的心去对待。
5、员工确认离职后,各项人事相关程序必须让他们安心,并清晰各个环节处理进度。在我们公司面谈人员三个月内还需与他们保持联系,了解下近况。
员工有意离职的八个征兆:1、对工作的积极性和主动性突然下降2、对公司的态度骤然变化3、表现低调4、工作纪律散漫5、休长假 6、经常离开办公室接打手机7、到HR询问有关年终奖金和休假的政策 8、作退出的准备。
完善各项制度是必须的,那是让员工清晰和顺畅沟通的通道,另也是在劳动风险上一定规避。HR善在细节中去关心员工,在言语中才会有打动别人的力量。