员工提出离职的时候,会与员工进行沟通,但并没有形成规范化的流程。
员工辞职,具体原因可能会多种多样,如现公司发展不能满足其需求(平台、薪酬福利等)、个人发展遇到瓶颈、员工对现有公司管理存在不满……
做过员工离职面谈的hr同行都会知道,大部分离职员工由于担心讲真会让惹来将来新公司背景调查被穿小鞋的风险,所以即使心有不满,也不会说出来,使得离职面谈更多的只是一个形式,走走过场,但这是否说离职面谈没有必要呢?我个人觉得答案是否定的。离职面谈一定要有,且要认真对待。
开展离职面谈,个人觉得以下几点是要注意的:
1、谁代表公司与员工作离职面谈。
人力资源部门人员或者所在部门的负责人进行都是可以的。但要注意的是,代表公司与员工进行面谈的人员职务,须与离职者平级、或者是上一级。
2、什么时间做离职面谈。
完成工作交接,员工到人力资源部签领离职证明的时候。
3、面谈的地点、形式。
相对独立、安静的空间,如会议室、接待室等。以相对放松的谈话方式进行,减轻离职者对谈话内容的抗拒。
4、面谈资料的保管、阅读权限的界定。
在离职面谈开始前,向离职者说明离职面谈的原因,是为了改进公司的存在问题,所有的谈话内容也会保密,只有面谈人员、人力资源负责人及企业负责人会知道内容。
面谈资料经整理后,归于人员档案,作保密管理。