之前我并没有接触到这块的工作,按自己的理解,会有这样的打算:
1、首先对其离职的员工的基本信息(背景资料)进行了解,确定其员工的信息及工作动态。
2、其次,向其所在部门了解该员工近期的工作动态。
3、再次,与员工面谈,具体步骤如下:
·缓和气氛,自我介绍,让其员工了解是谁跟他/她在交流,建立彼此的信任感;
·了解其工作内容,以及表述这段时间来他对自己的工作总结和想法;
·对于员工提出来的想法或建议,先表示认可,然后进行相对应的否定,对公司不利的因素应尽量打消其自己的想法;
·肯定其员工在公司的表现及付出,做出相应的挽留。
也有另一种情况,是该员工不符合公司用人标准,想将其终止劳动合同,那么这种情况的离职面谈又有所不同:
·先肯定其工作付出,让其感受公司给他带来的帮助。
·谈话中不时地提出该员工的在工作中所做得不到位的地方。
·谈话一定要保证双方处于平等状态,不能高高在上,对其员工表示不屑。
离职员工虽然离开公司,但是公司一定要保证员工走的安心,而不能带着怨恨离开。