有离职面谈。
离职一般有两类:自己辞职;公司辞退。
一、自己辞职。
这一类又分为一般员工辞职和骨干员工辞职。一般员工离职,HR不一定是以面对面形式进行离职了解,可能会借助其他媒介,如msn、QQ等。通过一般员工及其上级主管了解大概员工离职类型。骨干员工离职一定是以面谈形式,了解其离职原因。
具体离职面谈操作:
1、时间以员工方便时间为主,地点选择环境安静,参加者最好是HR和员工本人一对一面谈,人数过多,防备心越重。
2、面谈内容由浅入深。目的是了解离职表现原因以及背后实质、是否有挽留可能、是否在以后有回聘可能。可以聊提出的原因是什么,新公司吸引的原因是什么,假设性问如果现公司也能达到是否会考虑留下等等。
3、结束注意树立公司以及hr形象。如问对方工作是否交接完成,对离职手续是否清楚等给予到协助。
二、公司辞退
因为辞退比较容易产生纠纷。辞退一定要注意不要给出个人允诺。
1、如果是试用期辞退,一定要在试用期结束前告知;如果是正式员工辞退,则一定是准备好辞退原因的客观材料后尽快告知。
2、面谈环境同样要安静,最好是会议室,可以多对一进行面谈。可以包括主管(直属、用人部门)、HR(模块HR、HRM、HRD)具体人员情况也是根据实际员工性格来决定。
3、内容包括辞退原因的客观材料(前提该材料是客观而非主管主观意愿决定),告知公司决定结果。给出公司规定赔偿金额。如果员工有怨言,可倾听,让其舒缓压力,但一定不能肯定的态度。如果员工愤怒状态,一定要安抚为主,适当告知客观法律依据。
综上,离职面谈作用是从离职员工身上去反思公司不足,并尽可能提出解决方案使公司往积极方向发展。