答:员工回家后不回来上班,有的连招呼都不打就不来的现象是每个企业经常遇见的,特别是服务行业、制造行业的较为突出。
1、查看制度。对于不请假就擅自不来上班的员工,我们将根据《员工手册》上规定,员工未经请假无故旷工连续三天以上,一年旷工五天以上者,视为自动离职,公司将给予与其解除劳动合同。
2、电话联系确认。在员工未来的第一天时,首先部门主管就要以电话或短信方式与其联系,了解原因,如得到答复不来。HR部门再与其电话联系,告知其无故旷工的后果。
3、书面送达。员工无故旷工三天以上后,HR部门开具处罚单及解除劳动合同通知书,通过邮寄的方式寄往员工身份证所留下的联系地址。在员工食堂、OA办公系统上公告,并拍照存底。
4、保留工资及其相关的个人物品。有些员工住宿里仍留有其私人物品,宿管员在保安及美工摄影的情况下将其私人物品收放好,封存,以待日后回来领取。员工上班期间的工资,除一些需要支付的费用(如工服、工具未还回,将扣除外),工资部份就保留在财务室,以待日后回来领取,
5、及时补充人员。服务行业最怕员工不辞而别的,对客服务的质量是不能因员工缺岗而忽视的,HR部门要及时快速的将人员补充到位,除了手上留些后备人员,也会发动内部员工引荐。