员工没有办理离职手续就走了,可能有以下几种方面的原因:
(1)家里人希望能留在身边,不想让其继续留在外边工作;(2)企业没有很好的用人、留人和激励机制,使员工没有继续留下来工作的动力;(3)薪资待遇问题;(4)企业文化和制度本身存在问题;(5)员工管理本身存在诸多问题;(6)员工本身素质问题;(7)企业对外地员工的关注和关怀严重缺乏等。
针对这个问题,我认为有以下几种解决方案:
(1)查看该员工的岗位是否具有可替代性,内部的员工是否可以马上接手他的工作,减少给企业带来的不必要的损失;如果是基层岗位,工作具有可替代性,就先让内部员工顶上来;如果属于高端高位,工作不具备可替代性,在借助猎头公司急聘该岗位的同时,也需要计算相应的损失,这需要擅自离职者进行相关的赔偿。
(2)打电话关机,是故意躲避的行为,既然有老乡带话,老乡一定能联系上该员工,要求该员工给公司一个合理的说法,并及时回公司办理相关的离职手续,因为劳动合同规定试用期员工离职需要提前三天申请;正式员工需要提前一个月向公司递交离职申请,擅自离职并不办手续,结合公司的相关制度的规定,对其进行惩罚,比如不发当月工资等。
(3)人力资源部想尽办法联系上该员工后,约其进行面谈,了解其真正离职的原因,如果是核心员工,就结合公司的实际情况和员工提出的要求,尽量满足其提出的合理要求,恳请其留下来继续工作;如员工有必须要离开的理由,也不挽留,但按照上面所说的情况进行相关处理。
(4)总结经验和教训,分析员工擅自离职的根本原因,结合公司制度、文化、用人标准和留人激励机制等,看看公司在哪些方面仍然存在问题,这次是怎样解决该问题的,进行相关的记录和分析,并给上级领导部门提出宝贵意见,防微杜渐,制定相应的应急预案,防止以后在出现类似的情况。