【04月25日打卡总结】这样的问题，当然最考

作者吃饭睡觉打豆豆更新于：2013-04-25 08:29 431

内容来自 2013-04-25 打卡话题

A公司生产计划部经理老王今天一早就来到HR经理李小姐的办公室说，自己部门的员工小张工作表现不行，不想要他了，叫她想办法辞掉他。李小姐跟老板汇报后，老板也支持了老王的意见，叫她想办法把小张弄走，越快越好，最好是这几天就办完离职手续，并且说要想办法不能有赔偿和劳资纠纷。李小姐听后为难了，不知如何是好。请问：
如果你是李小姐，碰到这个问题，你会怎么做？

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这样的问题，当然最考验的是HR的沟通协调问题了！李小姐也不例外，这样的问题无外乎是沟通！

既然老王和老板都已决定不想要小张了，那么我们沟通的目的就得是冲着辞退小张而去，要找到辞退小张的证据和理由。

首先，找老王谈。李小姐要弄明白，老王争对的这位小张，是真心想让他走不想要他了，还是只是气在一时只想吓吓他！所以，李小姐首先就得找老王谈谈，弄清事情的前因后果，弄清小张不合格、想要将其辞退的原因，看其是否有重大过错，是否有违返公司规定，给公司造成了什么损失。这样会有两种情况出现：

1、小张有严重违返公司规定，并且有造成损失的。如果是这样，那我们可以给小张进行通报批评，或者是按厂纪厂规进行处罚并张贴于通告栏上，公司留底；连续对其通报批评处罚三次，然后就可以直接将其辞退了。这样公司既辞退了人，同时也有丰富的证据在手，不会引起劳资纠纷，也不会有经济赔偿。（关键是我们的处罚要根据公司的厂纪厂规，且不可违反劳动法）；
2、如果小张没有违返公司的规定，只是表现于工作上的不积极，那么就需要找小张沟通了，了解小张的心理动想法。

其次，找小张谈。作为HR，找员工谈话理所当然。我们应该营造一个宽松的氛围进行谈话，这样才能听到小张内心最真实的想法。我们要了解小张对自己工作状态的看法，要了解小张对自己今后的规划，了解小张对公司的看法。这样，我们便可知道小张是不想在公司做了而这样表现不好，还是说小张根本就没有意识到自身的错误；

如果是小张压根就不想在公司做了，那么我们直接表明公司的立场，大家好聚好善，让小张自己写辞职申请，并且写上保证书之类的——是小张自己主动申请辞职，辞职后的一切事物公司不承担任何责任，然询善诱”，说明小张在公司的表现，告诉他他并不试合在我们公司，与他协商可不可以自请离职，然后公司会帮他介绍别的公司；如果他本人不愿意，那么我们可以调岗，将其调到更难的岗位上，让其无法胜任工作岗位，再让其知难而退，自已申请离职；

总之，处理这类问题，协调解决，让其自己申请离职最好，实在不行，我们也得在有充足的证据下辞退员工，以免劳资纠纷！

这个问题也给HR一个提示：在员工管理中，试用期的时候就要对员工进行严格的考核，如果其不合适，那么在适用期时就停止劳动关系，不要等到其转正后再提出不合适。这样，HR的工作就比较被动了。所以，HR就得未雨绸缪，占尽工作的主动性，提前扫除工作的障碍！后让小张签名，这样以避免辞职后引发的纠纷；

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