碰到这种问题,应该这样做:
1.首先,企业必须有完善的制度,明确各个岗位的工作职责,让员工知道自己的职责及工作范围是什么?当发现员工表现不行时,必须找员工谈话,指出他存在的问题,并进行相关的帮助,如果经过指导还不行,要跟员工进行沟通,指出给了机会给员工,员工自己的能力达不到公司要求,建议调工作岗位,如果还不行,就要劝退了。按照正常的手续,这种员工一般在试用期就了考核了,员工入职时,明确告诉他公司有试用制度1-3个月(按不同岗位来定),如果在试用期合格就能转证,如果试用期不合格则可以辞退。作为HR应尽量在试用期内对员工进行考核是否能胜任不作,不要留到转正后才通知该员工不合格,要辞退。
2.其次,如果小张是转正后不合格的员工,小李应该及时与小张进行沟通谈话,指出他存在的问题,需要及时改正。给过机会仍不能达到公司岗位要求,就可以劝退了。在劝退的过程中,应该尽量让员工自己写辞工书,这并与员工协商,会给予多少补偿,一般情况员工会接受的。另一方面可以给员工调工作岗位,有些爱面子的员工,如果要调工作岗,自己会提出辞工。
李小姐的这个遭遇我也遇到过,所以做为HR每天都会有新的问题要去面对,你是如何处理的呢?欢迎大家交流一下,谢谢!