答:1、与小张部门的员工进行全面了解:向部门同事了解小张的实际情况,是否因个人的情绪或工作态度原因而影响到工作,还是老王的管理方式存在问题?针对实际情况找出原因,做好下一步说服小张的理由。
2、告知部门负责人:向部门负责人说明,企业不得无故解雇员工,否则企业要支付员工的赔偿金。员工的工作好坏,不是由一个人说的,要根据员工平时的工作表现给予书面的评价。如员工在平时工作当中表现不好时,做为部门负责人是可以依据公司相关的管理制度给予下处罚单,并由员工亲自签名确认。员工多次违反公司的相关规定,企业有了书面的证据,企业在解雇员工时,才不会吃亏。让其明白以后此类事情要事先与HR部门进行沟通,否则出现情况,部门负责人也要有一定的责任。
3、与员工本人沟通:首先肯定员工在公司里一段时间的表现,对于出现状况的时间段可以关心的询问是否家里或个人生活发生了什么事情,是否需要帮助?告诉员工因为近段时间的表现非常差,己造成公司的其它损失,就算损失的程度不大,但这种工作态度及工作表现己影响到其它的同事,也会对企业带来不利的影响。如员工表示是因为部门经理的问题时,要表示,虽然是老王个人的问题,但是他必竟是部门负责人,在公司的工作的时间较长,己知道公司生产的实际情况,不可能因为某个人而改变他的管理方式。现在老王及部门同事己对他的印象不好,以后在工作及沟通上可能会相对的困难一些,不如让其提出离职,并通过同行帮其推荐工作。以达到安慰员工的心。
4、向老板说明法律的重要性:在遇到此类事情的时候,部门负责人要事先与HR部门沟通说明,否则,无理由解雇员工是要支付赔偿金的。在解雇员工时要有充份的书面证据证明该员工违反公司的相关制度,并达到可与之解除劳动合同的理由;或员工本人愿意主动提出离职。这样,企业才可以免除支付赔偿金。否则,员工要是提起诉讼或仲裁,企业还是败诉的。