【04月25日打卡总结】HR经理李小姐所遇到

作者杭州刘子建 2013-04-25 09:16 879

内容来自 2013-04-25 打卡话题

A公司生产计划部经理老王今天一早就来到HR经理李小姐的办公室说，自己部门的员工小张工作表现不行，不想要他了，叫她想办法辞掉他。李小姐跟老板汇报后，老板也支持了老王的意见，叫她想办法把小张弄走，越快越好，最好是这几天就办完离职手续，并且说要想办法不能有赔偿和劳资纠纷。李小姐听后为难了，不知如何是好。请问：
如果你是李小姐，碰到这个问题，你会怎么做？

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HR经理李小姐所遇到的事情相信在各位HR工作经历中或多或少都会遇到，面对这样的问题，作为HR我始终认为该坚持的原则必须坚持，企业该承担的也必须承担。

这里面老板、生产计划部经理都已经很明确了，不要员工小张，那么这些结论的来源，作为李小姐在汇报给老板之前应该作总结、评估，并且应当给老板相应的意见和建议，但是李小姐缺少这个环节，所以为难了，所以不知如何是好。

虽然已经到了这个阶段，老板有这样的决策，李小姐自然需要按照这样的决策要求去做，但是又应当有不同的做法：

（1）了解生产计划部经理老王要辞退掉小张的依据，并表示支持老王的意见，但需要给老王普及下合理合法、合规合矩“干掉”小张所必须履行的程序以及后续可能产生的劳资纠纷，公司应当采取的措施和办法，让老王有充分的认识并由足够的机会去收集确实证明小张不胜任岗位要求、甚至严重违纪的证据；

（2）与生产计划部的其它同事作非正式沟通，了解小张的工作状态及日常表现，掌握小张的个人偏好、性格习惯等基础信息，便于与小张进行沟通；

（3）与小张进行沟通，了解小张对个人近期工作的总结和认识，以及对自己不足的地方的认识和了解，同时了解小张个人目前的家庭、经济状况，以备后续可能给予小张的帮助；

（4）通过以上的信息判断，基本可以清晰了解公司解除小张的合法程度以及可能提供的有效证据；结合此情况向老板作个汇报，并给老板建议和“打预防针”，探探老板的口风，在补偿方面产生的可能性，在这种情况下，老板会在补偿方面松松口，这也是HR能为员工所争取的，当然也得结合公司目前的现状和经营状况；

（5）结合老板的心理接受程度以及前期所了解的基本情况，与小张进行坦诚沟通，首先从个人角度肯定他的成长、进步，同时明确他自身还存在较多的工作方面的不足，然后与小张进行沟通解除劳动关系事宜（当然这里面不同的状况有不同的方式，而且针对不同的人也会有不同的沟通方式，请各位结合自己的经验进行判断，非千篇一律），并诚恳的请小张配合工作安排，以及作为HR可能给予小张的一些帮助；

（6）最后，与老板进行最后的沟通，给予小张适当的补偿，同时与小张确定最终的离职交接办法并办理相关的手续。

在这个过程中，实际并不如所说的那么轻描淡写，而且推动老板遵纪守法也不是仅凭三言两语所能达到，但是推动企业合规、合法是HR的职责，让公司的管理干部首先能做到合规合法的管理这也是HR所应当作出的努力。

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